滴滴优享车型和快车区别(滴滴优享和专车什么区别)
优
认证时代 即将来临
享
滴滴优享从上线至今不足一年的时间,就已经广受乘客好评。
而优享司机集体就像一家餐馆,味道好了“回头客”自然更多,而优享的高标准服务就是餐馆的好味道,更优质的服务带来更多的优享“回头客”。“回头客”多了,优享车主集体的收入自然更高。
所以滴滴优享正式推出优享认证计划,在提高优享服务的同时,亦令优享认证车主的收入提高!
认证重点分析:人
男装
女装
重点提炼
纯黑色翻领POLO衫或者黑色T恤
自然发色
佩戴蓝牙耳机
不带项链和手串和口罩
裸露部位不能有纹身
裙装不可高于膝盖(女性)
过肩长发扎起(女性)
涂无色或裸色指甲油(女性)
认证重点分析:车
必备物品
水杯·····················手机支架
数据线···············多孔充电器
纸巾盒·····················禁烟贴
司机信息卡···············隔热垫
滴滴发放的物料指定位置摆放
环境整洁
后挡风玻璃处&后排座椅清空
侧门置物兜除纸巾盒外清空
炭包投放座椅底部
注
认证重点分析:服务
2无
·人车无异味
·整洁无异物
4要
·联系要主动
·着装要统一
·驾驶要平稳
·温度要适宜
5不做
·接驾不取消
·安静不打扰
·安全不分心
·送达不绕路
·费用不多收
标准话术要谨记
乘客状态
1.接到订单
您好,滴滴优享为您服务。(考核)
认证车主
标准动作:
3分钟内,通过IM或电话主动联系乘客
乘客状态
2.到达起点
您好,您是手机尾号****的乘客吗?
认证车主
如果需要
调整座椅空间或温度
可以告诉我。
(考核)
认证车主
您有指定路线,
还是按导航走?
认证车主
请系好安全带,我们出发了。(考核)
认证车主
标准动作:
如有行李,主动帮乘客提拿
乘客状态
3.到达终点
您好,停在***行吗?
认证车主
注意后方来车,
请带好随身物品。
认证车主
感谢使用滴滴优享,再见!(考核)
认证车主
标准动作:
如有行李,主动帮乘客拿出
认证重点分析:神访
滴滴优享推出认证计划的目的,是为挑选出符合优享服务的车主,提升成为认证车主的流水,所以希望这次通过认证的车主能够珍惜机会,完美达成认证后的所有条件,为自己而努力!