双十一预售价比直接买还贵 状师：商家没许诺不背法
双十一预售价比直接买还贵受质疑
状师：商家未鼓吹许诺“预售是最低价”法令上无过错致消费者难追责
“双十一”勾当在风起云涌地入行。
近日，消费者李女士奉告北京青年报记者，本身预订的Lululemon一款T恤预售价220元，
而10月31日晚正式开售后仅需200元，令本身没法接受。
很多消费者也遇到雷同环境，包含斯凯奇、优衣库、欧莱雅等品牌预售商品比直接买还要贵，他们纷繁暗示感受被坑骗了。
不外，状师暗示，商家并没有鼓吹许诺“预售是最低价”，或者者“预售代价低于正式开售”，是以在法令上没有过错，
对于于商家的文字游戏，消费者终于难以追责。
发明
预售商品比直接买贵几十元
消费者李女士暗示，本身在10月24日天猫“双十一”勾当一起头时，便参加“预售年夜军”，将喜好的商品纷繁参加购物车并一一支付定金，此中一件Lululemon的T恤，定金20元，尾款200元，总价为220元，李女士立即支付了定金。那时，每一样商品在支付定金前，城市弹出“定金不退”的提醒阐明。李女士暗示，本身如许做恰是认准了“预售”是“双十一”勾当最廉价的阶段，而且本身对于平台以及商家也十分信托，以是才愿意提早这么久支付这份定金。
谁知，在11月1日，当她前往支付尾款时才发明，本身以前花总价220元采办的衣服，加之店肆赠予的20元无门坎优惠券，直接采办只要200元。工具还没得手，就“贬价”20元，李女士十分愤恚，往找店肆理论，终极经由过程“价保”完成为了差价退款。
“预售许诺的代价比‘双十一’贵，我下了定金比直接买贵，交尾款的时辰显示的仍是原先的代价。感受被店肆‘黑’了一把”，李女士暗示，这个代价庇护的政策，本身此前也不知道，仍是在社交媒体平台上刷出来的，若是不是偶尔领会到这个政策，那末这个钱就要不归来了。
舆论
消费者：被“双十一”套路摆弄
北青报记者发明，拥有雷同履历的消费者其实不在少数。有消费者暗示，本身在天猫“优衣库官方旗舰店”买了一款男装羽绒服，预售定金80元，尾款750元，使用优惠券后本身实付款764.71元。谁知“双十一”商品一正式开售，商家又推出一个满500减50的优惠券，如许算下来又比本身经由过程预售采办的代价要廉价16.05元。另外一位消费者一样在该店肆采办了一款女士羽绒服，定金40元，尾款299元，实付款339元，效果商品开售后店肆又上线30元优惠券，这件衣服仅309元就能够采办，差价30元。
在“SKECHERS运动旗舰店” “SKECHERS斯凯奇儿童旗舰店”内，年夜量消费者声称在信赖了卖家所说的“冰点价”后，也遇到了雷同问题。一位消费者暗示，本身在这里为了商家声称的“冰点价”，凑够优惠前提，为三双鞋子支付了定金，分别为50元，终极支付尾款加之定金，总实付款为958元。而本身从新将三双鞋参加购物车，直接付款时，终极代价显示939元。“规则很乱，有不少优惠券，不少套路，甚么满减、VIP扣头、消费券等等，我也弄不清究竟是怎样算出来这个优惠价的。”该消费者暗示。
别的，包含欧莱雅等多个品牌的消费者也遇到了雷同问题。
“我是在社交网站上望到他人说这个环境，才往望本身的定单，发明本身也有如许的环境。然后我跟周围同事说了，效果根基买了预售的每一个人都有雷同的环境。很多多少人还不知道呢，一般买预售的谁交完钱还返归去再望啊。”李女士对于北青报记者说。
状师
没许诺不背法 消费者难追责
北青报记者以用户的名义咨询相干店肆，一名客服暗示，“代价颠簸，以终极及时显示售价为准”，另有的则在提交商品明细后暗示，必要核实。但并未有客服对于此暗示歉意，或者是教给消费者若何操纵“代价庇护”等功能，往维护本身的正当权柄，真正要归差价。
那末，商家的这类“双十一”预售价比直接采办代价更高的举动，是否涉嫌背法背规呢？北京市中闻状师事件所状师李斌对于北青报记者暗示，这类环境不属于背法的范围，可是“如商家许诺保价，消费者可以主意合用保价规则退还差价，如商家分歧意或者未许诺保价，消费者可以向平台投诉”。是以，对于于消费者来讲，不克不及以预售价更高这一理由往直接投诉商家背法。
原来“双十一”的代价纷歧定是最低的、预售代价也纷歧定是低于正式采办时的，知道了这一点，很多消费者都暗示上了商家“文字游戏”确当。那末，商家在这个进程中是否涉嫌背规呢？上海汉盛状师事件所高档合伙人，法学博士李旻状师奉告北青报记者，“果断是否背规，要望店家在售卖这个商品的时辰有无保价的许诺，或者者最低代价的许诺，若是有这种许诺的话，一般来说是可以要求退差价的；若是是没有许诺的话，由于商品的代价它是会有浮动的，那这个很难讲是背法举动。”
对于于消费者，李状师也暗示，“建议消费者在采办商品的时辰，望清店肆的一些商品先容有没有保价或者者最低代价的许诺，在不肯定的环境下，可以跟客服多多接洽。一旦产生问题了，消费者可以第一时间找到消保委或者者其他的有关部分入行处置。另外，若是有保价，或者者有客服入行过最低代价许诺的，应实时留下截图以及证据，作为响应的维权依据。”
文/本报记者 温婧
北京青年报