新一代的洗衣粉新一代的人新一代的小姑娘(新一代的洗衣粉新一代的人粗口歌词)
乐享新零售
一切被冠以“新XXX”出现的,其实并不新鲜!
“新一代的洗衣粉,新一代的人”,错在......正确的表述应该是这样的“新一代的洗衣液,新一代的人”,原因请详读全文一遍。
新一佳正式宣告破产了。这该是一类人奔走相告的喜讯,还是某类人搔首挠腮的沉吟我们不得而知,但随着这个曾经与人人乐、华润号称广东超市三巨头的家伙轰然倒下,是否意味着引爆于2015年的实体店关门潮,随着新零售的提出以及新零售迅猛的发展,开始告于段落了。
残酷的一面是,新一佳巅峰时期的营业额曾经达到了180亿,业务更是遍及全国各地。而现在,经历了资金链断裂、供应商催债、闭店潮、员工维权、重组未果等一系列风波的新一佳,终于还是缴械投降了。正如易买得在中国的全面溃败、玛莎百货退华以及百丽退市一样,千千万万的“新一佳们”昔日的风光已难再现。
当然,即使是在一片片的唱衰声中、一个个血淋淋的衰亡事例里,仍有部分零售商在网购强劲的冲击下,摇摇摆摆的活了下来,并且有的还活得相当不错,比如:
对于实体店而言,要么蜕变,要么退出,除此之外,还有什么出路呢?而对于现在热火朝天的新零售,可以肯定它是零售业态所能实现的理想化出路,问题主要集中在新零售的“新”字上。
以乐享城市新零售董事长吴伟昌先生的话来说:“一切被冠以新XXX出现的,其实并不新鲜。新之所以能够取代传统,取代旧有形式,仅仅是解决方案的不同,零售还是零售,只是新形势下的零售对人、货、场的整合和配置方式更符合当下的消费习惯罢了。”
零售的本质是什么?洞察消费者以及消费者的需求,并提供优质且有针对性的产品和服务。基于新零售的本质,乐享城市新零售董事长吴伟昌先生认为,只要实体门店根据零售的本质作出符合当下消费者消费习惯的举措,就一定不是退出的那个,蜕变指日可待。吴总认为:
1.一定要借用新技术、新思维洞察消费者的行为需求;
2.获取到的用户数据是用来优化产品、提升服务的,即要以消费者为中心,一切围绕着消费者进行。
这些方法和“套路”,在乐享城市新零售业务里,分别对应着四核心:
1.以消费者为中心的会员制;
2.支付分享;
3.去库存;
4.服务体验。
这是乐享城市新零售作为平台型互联网新技术软件系统开发服务商对新零售面貌的洞察,但对于实体商家而言,应该怎么做,才算是“新”零售呢?
新店铺形象
我想,实体店在一定程度上是被网店打败了,这你是知道的。为什么被打败了?因为网购方便,便宜。但现在新零售的出现,事实证明了,电子商务的天花板已经触达,即将到来的是线下反哺线上的时代。线下实体店铺们,你们又凭什么去反哺线上呢?因为实体店看得见、摸得着的体验感是网购难以企及的。
未来,将是一个『一切触点皆产品』的时代。因此,你的店铺形象将直接决定着走进你店铺的人流量,而这,是你卖出去东西的前提。即使是采用线上搜索,线下体验也是如此,线上消费场景的布置甚至要比线下复杂得多。
新消费群体
你是否已经把千禧一代作为你市场的攻占对象,有的话我邓闹闹恭喜你。
“千禧一代”是指18~36岁之间80、90后。他们差不多与电脑同时诞生,在互联网的陪伴下长大。针对这一部分人群进行营销,你需要考虑三个关键要素:智能手机、社交媒体和定制化内容。
(数据来源:中文互联网数据资讯中心)
8/10的“千禧一代”上个月看过视频片段,半数人看过视频博客。2/3受访者上个月访问过YouTube; “千禧一代”越来越转向数字平台,每天收看在线电视时长超过一个小。6/10受访者上个月收看过TVoD,2/3受访者玩过在线游戏,63%受访者收听过流音乐;
“千禧一代”是最愿意为在线内容付费的群体,但是比例仍然较低,1/4受访者上个月购买过应用、音乐下载,或电子书,导致这种情况的原因是免费内容的盛行;Netflix 主宰VoD市场,VPNs的广泛使用意味着全球“千禧一代”可以访问不同国家的娱乐内容。
所以,利用新技术、新思维洞察这一群人的消费行为和消费习惯,制定出合理有效的营销内容来服务千禧一代,是实体店蜕变的必经之路。
新消费体验
在手机市场一片红海之际,小米为什么能够杀出重围,“为发烧而生”能够成为众人标榜自己的口号,黎万强所总结的《参与感》无疑是小米成功的不二法门。你看,专注于互联网渠道起家的小米现在怎样了?人家在布局产业链、在扩展线下呀!可想而知,新零售时代并不是类似于马云等人的营销噱头,它是自然而然出现的东西。
实体商家要明白一点,你的营销活动一定要与消费者形成良好的互动,一定要带给消费者参与感,而且你要适时的从消费者那里得到相关的反馈,用以改善产品、提升服务。
新零售时代,人、货、场重构的内在逻辑是以人为核心,也就是说,实体店一切的变与不变都必须围绕着消费者进行,当实体店带给消费者的消费体验、服务体验好了,自然而然,你就融入新零售了。
实体店应该如何带给消费者更好的消费体验、服务体验,欢迎了解乐享城市新零售所提供的新零售软件系统,相信它会令你喜欢的。不过,亲爱的实体商家们,你们要清楚,乐享城市新零售除了给你们提供免费的软件系统外,我们并不太想讨好你们。在我们乐享城市新零售人眼里,消费者才是第一位的,我们和你们这些实体店同样的关怀广大的消费者。
本质上都是洗衣物的,洗衣液越来越成为了洗衣粉的升级版,替代品,因为大家更喜欢不伤手,无残留且更为清香的洗衣液。原则上,零售和新零售也是这个意思,本质上都是卖东西的,只是消费者在新零售环境里去购物,可以获得更多的附加价值。
(乐享人 摄于赣州商会成立庆典大会)
与实体店并肩作战
让消费者享受消费