黄小敏直播间的小凡为什么一直带口罩（黄小敏 小学语文课本插画）
蓝字
文章来源：服装邦
淘宝直播三年了，从萌芽到起风再到如今的大风口，还有机会在这个场子里实现逆袭么？
大学毕业后从南京开始
进行女装电商创业
从一个什么都不会的电商小白
到产品拍照、上架、推广、文案等
黄小敏足足准备了一个多月
才正式开始这次创业
当年的淘宝还流行着文艺文案
“卖商品更卖情怀”
黄小敏认为“女人就是猫”
她想把有想法个性的女人聚到一起
所以创造了淘宝店铺“猫咪森林”
1
寻找货源地
2010年左右她辗转上海
才发现线上多家火爆名店
商品售价远低于她的批发价
天生有着不服输的钻研精神
老板娘黄小敏开始摸索名店货源地
辗转多方终于找到常熟服装城
有了明确的目的地
黄小敏一个人背着包直奔常熟
在常熟住了几天以后
她终于打探到女装外贸市场
并前往4号桥选货
这次探访也为黄小敏打开新世界的大门
找到了一级货源地市场
各种好货源任挑
最主要的是没有中间商赚差价
批发价便宜性价比高
凭借独到的审美与优质货源
短短半年内猫咪森林店铺
就迎来了爆发式增长期
2
斥资千万自创品牌，接触直播
有了常熟这个优质货源地大后方
黄小敏的生意越来越好
粉丝也越来越多
她干脆就把公司迁到常熟
当生意渐趋稳定
“不安分”的黄小敏开始自创品牌
大手笔地投入资金
凭借多年从业经验
完美主义者黄小敏
追求产品品质、注重细节
从面料选择、产品设计研发到成衣效果
从品牌标准制定到模特拍摄细节
都必须亲力亲为亲自把控
在长达一年半的时间内
黄小敏都全身投入到产品打磨中
慢慢地她才意识到
过度强调前端而忽略了后端销售
很多款式甚至来不及上架都已经过季
虽然亏损上千万
但是由于产品过硬
品牌销量还是非常好
回头率、评价都特别高
虽然品牌销量不错
但是黄小敏还是觉得
品牌成长速度过慢
直到2018年接触到直播
她觉得这才是推广品牌的最佳渠道
2018年11月7日
做了多年安逸老板的黄小敏
终于下定决心开了主播达人号
正式开始了老板娘主播生涯
进入一个全新的行业
黄小敏又要从零开始
每天研究直播规则、流行趋势到深夜
然后早起去公司开晨会
亲自选款再开始直播
不服输的黄小敏像个陀螺一样
每天忙到不可开交
有付出才会有回报
黄小敏直播至今才4个多月
2018年底时直播销量达到5700万
积累了7万多粉丝
并且转化率奇高达到30%+
这是很多大主播都无法达到的
今年3月6日第二季老板娘驾到活动中
黄小敏以总订单1902590元
总观看24.49万人次、总成交15196单
拔得了本次活动的头筹
在3月30日直播盛典美妆榜冲榜活动中
她一天就涨了1万多粉丝
也成为业界一段佳话
2019年黄小敏美妆在3.30美妆赛道
获淘宝年度榜第4名
3
店铺四次被封，注重“货人场”
当然在直播过程中并不是一帆风顺
也正是由于转化率过高
淘宝判定黄小敏直播间存在虚假交易
曾接连收到过四次“封店”
每一次申请店铺解封
淘宝店小二都要核实每一笔订单
四次以后黄小敏都成了淘宝内部名人
他们都知道有个店铺转化率超高
一直闹到淘宝直播负责人赵圆圆那里
作为老板娘主播
与普通主播有着很大区别
黄小敏在服装行业摸爬滚打10余年
她最注重的是长期口碑
所以对产品的品控与选货等细节
都格外重视
淘宝负责人赵圆圆曾提出
淘宝直播就是“人货场”
黄小敏则认为应该是“货人场”
她始终认为货即产品是根本
货好才是最重要的
能给粉丝超高性价比的产品
才是品牌与直播长足发展之道
为了提高粉丝黏性
黄小敏也没少下功夫
她认为直播不能单纯以卖货为目的
而是要把粉丝当做朋友一样
她从粉丝画像勾勒出粉丝所需产品
利用常熟本地以及手头资源
尽可能地去满足粉丝的各种需求
黄小敏直播间以女装销售为主
辅之以美妆、男装、童装等品牌特卖
还有各种精挑细选的食品
她只销售优质与高性价比货品
团队会提前与各大品牌资源谈好折扣
给粉丝超高性价比优惠福利
解决粉丝日常生活所需
想他们所想满足他们的需求
做到“物有所值、物超所值”
是黄小敏每天都在考虑的问题
这也正促成了直播间的超高转化率
经过黄小敏长期测试
她认为每天直播3-4小时最佳
不耽误粉丝过多时间
每天也能与粉丝进行有效地互动
为了给粉丝朋友们
营造更好的直播购物环境
今年黄小敏将致力于打造
一个沉浸式场景化直播环境
为此她专门在公司办公区域
装修设计出一间生活化直播室
她希望在直播时需要煎牛排
就真的可以操作出
需要化妆时有美美的化妆台
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