廊沧高速和京台高速是一条高速吗(廊沧高速大城收费站电话)
为助力全市创建文明城市工作,全面提升高速公路综合服务水平,更好地服务群众出行,廊沧高速从今年3月起,开展了为期4个月的综合环境整治活动。
齐心协力求改变
“我们要下大力气开展好环境整治工作,让司乘切实感受到出行条件在改善,服务管理在改进,服务形象在转变。”廊沧高速建管处处长宫磊在全处部署综合环境整治工作会议上强调。
廊沧高速此次综合整治范围被概括成“两补五清”,主要以美化路域环境和优化办公环境为着眼点,着力解决收费环境、路域环境卫生条件差,设施、设备陈旧,服务区经营管理不完善、不规范等现象。
活动开展以来,廊沧高速高度重视,成立了以处长为组长,各单位负责人为成员的整治工作领导小组,制定出台了《综合环境整治实施方案》,把各项整治任务逐项落实到有关科室和单位,明确整治内容、整治标准和整治时限,确保整治全方位、全覆盖。廊沧高速各处属单位积极响应,认真落实,查摆问题,逐次整改,在窗口建设、战区环境、内务管理、绿化美化等方面出实招,想办法,不断满足群众对交通运输工作的新需求、新期待。
路域整治见成效
从永清县赵百户营村北侧向南到沧州青县界,全程93公里的廊沧高速,路面宽阔整洁,两侧绿草如茵,让人心旷神怡。来自大城的司机李师傅说,“我就喜欢走廊沧高速,路又宽又平,跑起来特别顺。”
据廊沧高速大柳河养护工区负责人张凤琪介绍,从3月份开始对所辖路段开展绿化美化工作,从春季补植到夏季修整,对沿线中央分隔带、边坡、互通区的杂草、枯枝、杂物、垃圾等进行了集中清理。对路面病害和桥梁隐患进行了排查处理,联合路政部门对桥下非法占地进行了全面清理整顿,对沿线护栏、标识标牌等交通安全设施进行了集中排查和更换,为过往司乘人员提供一个安全、畅洁、舒适的行车环境。
站容站貌换新颜
“您好,欢迎驶入廊沧高速。”驱车来到廊沧高速的收费站,收费员标准的手势,甜美、温馨的微笑让人赏心悦目、印象深刻。但很快又被收费站漂亮的景观所吸引,不仅是车道、收费广场干净如洗,在收费岛和收费站外墙还种满了色彩斑斓、种类多样的鲜花,成为司乘旅途中一道靓丽的风景线。
“这次综合环境整治行动,除了更换褪色的安全设施,还大力整治了收费广场环境卫生差、摆摊设点的现象,对收费岗亭和收费站进行了内部修整,改善了职工的工作环境和工作条件。看到收费站旧貌换新颜,不仅过往司乘对我们的收费环境交口称赞,我们每天上班的心情也变好了,工作更有干劲了!”收费一班的班长王贺平对记者说。
贴心服务赢赞誉
"真是谢谢你们,不然真可能出危险"。7月2日,一位从济南到大城探亲的徐师傅在臧屯收费站出口下了高速,因为开车已4个小时没有喝水和吃东西,车里空调也坏了,司机有中暑的症状。得知这一情况,收费员立即让徐师傅一家到收费站的便民驿站休息,并为徐师傅水瓶加满开水,还为他们提供了藿香正气水。
这样的好人好事,在廊沧高速几乎每天都有发生,除了美化收费环境,廊沧高速还在服务和方便司乘上下足功夫。入夏以来,廊沧高速在沿线各收费站、服务区深入开展“为司乘送清凉”活动,在每个收费站、服务区的便民服务台配备了饮水机、一次性水杯、藿香正气丸、风油精、清凉油、创可贴、晕车药等,极大方便了过往司乘人员。
综合环境整治活动虽然已经告一段落,活动中每一个细节上的提升,每一次服务上的创新,都是廊沧高速设身处地站在出行者角度思考的结果。活动开展以来,司乘投诉率同比去年明显下降,对外形象获得重塑变化,“干净了”“有序了”“服务态度好了”,司乘人员的赞誉是环境整治工作中收获的硕果。下一步工作中,廊沧高速将在细节上下功夫,抓好关键节点,以更高的标准、更严的要求,提升环境管理水平,巩固整治成果。
林爱民 李嘉璐 翟鲲