数字外管平台用户代码怎么写(数字外管平台银行版是整合了)
2022-11-13 22:21:23
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为服务实体经济、便利涉汇主体,提高外汇业务系统技术支持服务水平和效率,丰富服务渠道,国家外汇管理局于2019年8月发布了“数字外管”微信服务号(微信客服)
主要功能
国家外汇管理局“数字外管”微信服务号主要为国家外汇管理局各分支机构、金融机构以及企业提供技术支持服务,重点响应、解答用户使用外汇局应用系统过程中与使用操作相关的技术问题。
微信客服提供人工服务、自助服务、常见问题等功能,也提供各分局的业务和技术咨询电话信息。
应用指引
01 人工服务
点击“客服->人工服务”菜单,可与运维人员进行直接交流,咨询在使用外汇局应用系统过程中遇到的相关技术问题。
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自助服务
点击“客服->自助服务”,服务号会列出问题导航目录,输入相关问题序号即可逐步找到对应的问题及答案。
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常见问题
点击“常见问题”中对应的菜单,可分别查看外汇局、银行和企业使用外汇局应用系统时的常见问题及解决办法。
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其他功能
用户可选择相关菜单,访问国家外汇管理局门户网站,查看技术支持电话、技术支持邮箱及各分局咨询电话。
国家外汇管理局“数字外管”微信服务号
通过扫描“数字外管”微信服务号二维码或搜索公众号“数字外管”等方式关注服务号。
制作:吴文婷
核稿:国际金融部
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