微信不能收红包是怎么回事-微信收不了红包怎么回事

目前已有超10万人次参与活动，也收到不少用户反馈：“为什么中奖了没有收到红包？”原因可能是您登记的信息有误，小编建议您在登记信息的时候一定要认真填写。比如：“公司名称”，“手机号码”等信息必须是真实有效。另一个原因可能是腾讯隐藏的安全机制，很多人也会遇到这样的问题。

所以，小编给大家说明一下，如果您没有收到红包，可能是你的微信号存在以下原因：

如果遇到这些问题应该怎么处理呢？你可以去申诉，怎么申诉呢？

首先点击：我——设置——帐户与安全——微信安全中心——解冻账号，然后按向导操作，步骤如下：

一、打开微信，点击有下角“我”如下图：

二、再点击“设置”如下图：

三、然后点击“账号与安全”如下图：

四、进入到“微信安全中心”如下图：

五、然后根据相关的问题进行操作。如下图：

如果还是没有解决您的问题，那么小编建议您关注：“微信安全中心”咨询他们的人工客服。

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