高露洁牙膏致癌事件,应对危机,企业应该如何做?（高露洁牙膏致癌事件公关失败的原因）
近日
快消巨头高露洁摊上事了
接连被多家新西兰媒体曝出
该品牌部分牙膏中含有强致癌物！
新西兰消费者协会和专家们表示，
希望大家停止每天使用这类牙膏，
因为它可能对身体健康产生危害，
甚或导致激素失衡、肝肾功能损害和肝癌！
此外，
《生命时报》还报道了购买牙膏时，
我们应该避免选择的7种有害成分，
和能够解决牙齿问题的4种有益成分。
关于牙膏的误区，
你究竟知道几个？
你真的选对牙膏刷对牙了吗？
高露洁全效牙膏
疑似含有强致癌物！
说起牙膏，
多少人脑海里都会响起高露洁那句
“我们的目标是——没有蛀牙~~”
但就在最近,
众多外媒报道了这样的消息：
高露洁全效牙膏中的化学成分
可能破坏荷尔蒙分泌，甚至致癌
专家认为，高露洁全效牙膏不该上架售卖
为什么专家说大部分人要避免使用高露洁全效牙膏
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新闻中称，
新西兰消费者组织向社会警告，
我们每天都在使用的高露洁牙膏，
疑似含有强致癌物！
这款成为众矢之的的牙膏
就是澳洲和新西兰超市里最畅销的
高露洁全效系列牙膏
（Colgate Total）
其中被质疑的致癌物成分
叫做三氯生（Triclosan）
什么是三氯生（Triclosan）
它是一种抗菌化学品，
通常用于肥皂、洗涤剂和玩具，
因为能帮助人体防止牙龈炎等疾病，
所以也被当作牙膏中的抗菌剂。
去年9月，
美国食品和药物管理局（FDA）
禁止产品中使用19种成分，
其中就包括三氯生，
原因是安全性不明。
在此之后，
各国都开始限制三氯生的使用，
包括澳洲和新西兰在内的很多品牌工厂，
都从产品配方里移除了三氯生。
然而，
高露洁全效系列牙膏是个例外
它一度短暂地消失，
风声过后又悄然重出江湖。
高露洁一再鼓励公众：
三氯生对人体无害，除了治疗牙龈炎外，还有其他的优点。
高露洁全效牙膏可以被完全放心地使用于日常生活中，这种产品安全有效，通过了美国食品药监局以及欧盟、澳洲、加拿大及新西兰的产品审核。
就这样，
含有三氯生的高露洁全效系列牙膏，
依然在澳洲和新西兰的超市热卖，
购买这款牙膏的消费者数量庞大。
这让澳新两地的专家们看不下去了，
新西兰消费者协会的专家Jessica Wilson说：
“
从日用品到涂料，三氯生是一种广泛有效的抗菌剂。但它在牙膏里不是必需的！它可能影响身体激素，损害肝肾，是一种疑似致癌物质！
在公布这项结果前，我们考虑了很久，我们不希望它被加在人们日用品里。科学家已经证明，三氯生的累积使用，会对人体造成潜在危害，这种东西需要被限制！
”
目前，
澳洲与新西兰依照欧盟对三氯生的限制标准，
要求牙膏里三氯生的含量不超过0.3%。
在这一点上，
高露洁全效牙膏刚好合规。
但Cawthorne Institute的环境毒理学家
Louis Tremblay博士认为，
这个控制量并不代表其副作用可以控制在一个好的范围之内，更不应该被投入大量使用，它不能作为大众消费产品上市！
高露洁全效牙膏号称适用所有人，
三氯生固然对牙龈疾病患者有效，
但对一天刷两次牙的普通人来说，
每天摄入这种成分绝对弊大于利！
这件事在新西兰愈演愈烈，
而高露洁却给出了一个矛盾模糊的回复。
他们一边称自己的产品不含三氯生或FDA禁止的其他成分，
一边又说如果有的话，他们会在今年10月重新制定配方...
那么，
我们在超市又该怎样选择牙膏呢？
《生命时报》就总结了牙膏里
7种应该避开的成分和4种对牙齿有益的成分，
快看看你都知道吗？
牙膏里有这7种成分，一定要谨慎！
市面上的牙膏种类数不胜数，但其中有的成分会对我们的健康造成损害，甚至可能引起口腔癌、乳腺癌、神经疾病、心脏病、口腔溃疡、牙龈损伤等疾病！下面这7种成分，大家最好避开：
月桂基硫酸钠
泡沫剂月桂基硫酸钠可诱发和加重口腔溃疡，导致口腔黏膜干燥、发生微小破裂，还会导致牙齿遇冷过敏，口腔溃疡患者不要选择这类牙膏。
三氯生
就如上文所说，它是一种激素干扰物，可能对身体健康产生长远伤害，甚至致癌。
染料剂
牙膏还是朴实的白色好。彩色的牙膏惹人爱，但其中的染料存在多种健康危险，一旦误吞，可能刺激呼吸道和消化道。
调味剂
很多人喜欢清新味道的牙膏，但购买时一要注意成分里是否添加了阿斯巴甜等调味剂，最好买含天然木糖醇或甜叶菊等天然甜味剂的牙膏。
水合氧化硅
有的牙膏里含有能磨白牙齿的水合氧化硅，这种物质不会随着时间分解，可能损伤牙齿珐琅质。建议用小苏打代替水合氧化硅牙膏。
酒精
酒精有抗菌作用，但它也是一种干燥剂。用含酒精的牙膏刷牙，能暂时让口气清新，但口腔干燥会导致细菌繁殖速度翻倍，更不利于健康。
过氧化氢
不少牙膏里会添加过氧化氢等漂白剂，从而美白牙齿。然而，它们会刺激软组织，损害口腔黏膜，伤害牙龈。
认准这4种成分，牙齿问题迎刃而解！
牙发黄找“有机硅”
想达到美白效果，可以选择含有有机硅成分的牙膏。它拥有良好的耐磨系数，在美白的同时，对牙齿的磨损程度会降到最低。
防蛀牙找“氟”
如果想防止蛀牙，可以选含有矿物氟的牙膏。它会在牙齿表面形成保护膜，抵御酸的侵蚀。
牙敏感找“氯化锶”或“硝酸钾”
如果牙齿敏感不是蛀牙或牙龈感染引起的，那就是因为刷牙力度过大造成的。不妨选择这类含有脱敏成分的牙膏，缓解牙齿过敏疼痛。
防牙垢找“焦磷酸盐”或“柠檬酸锌”
菌斑硬化会形成牙石或牙垢，一旦牙垢形成只能请牙医帮忙去除。所以预防牙垢很重要，含焦磷酸盐或柠檬酸锌等成分的牙膏是明智的选择。
关于牙膏的4大误区
除此之外，在购买牙膏时，我们还曾被4个误区迷惑，你都知道吗？
误区一：买牙膏只看名字
市面上各种功能性牙膏挑得人眼花缭乱，但要想选择一款适合自己的牙膏，不能光看名字和广告语，而应该看它的成分。哪些可以选择，哪些应该避免，参照上文即可。
误区二：看牙膏底部色条判断成分
过去有个广泛流传的谣言，说牙膏管反面底部的颜色条有秘密，绿、蓝、红、黑等颜色分别代表天然和化学成分的含量。其实，色条只是灌装标识，用于包装封尾定位，与成分完全无关！
误区三：给幼儿用含氟牙膏防蛀牙
含氟牙膏能防治龋齿、减少蛀牙，还能抑制口腔细菌。但儿童容易在刷牙时吞入牙膏，时间久了体内含氟过多，会形成氟斑牙。所以3岁前的儿童不能使用含氟牙膏，4-6岁儿童也应慎用。
误区四：牙刷蘸水后再挤牙膏
大家通常喜欢刷牙前把牙刷蘸湿，挤上牙膏后就很容易起泡。但这样会让牙刷与牙齿之间的摩擦减弱，不利于清洁牙齿。所以刷牙前应先润湿口腔，再直接挤上牙膏慢慢刷出泡沫。
刷牙是我们每天都会做的事情，
如果在牙膏成分的选择上不谨慎，
长久下来其实会对身体造成很大的伤害。
来源：名城扬州网
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编辑：舒妍