滴滴加入黑名单司机会知道吗（滴滴如何把司机加入黑名单）
今天，滴滴发布的新版APP中增加了一个新功能——黑名单功能！
据说，有了这个功能之后，司机和乘客都可以将对方加入黑名单，在拉黑之后，12个月之内滴滴不会将双方匹配订单。在试行期间的司乘人员加入黑名单之后暂时不取消。
现在这个功能到底能不能用了？小编试了试。
刚开始，小编没有更新APP，直接用旧版的滴滴出行约了一辆车，但从开始约单到订单结束之后，并没有在页面上找到任何与“拉黑”或“黑名单”有关的信息。问了客户之后，客服说需要更新APP，并且还说：
于是，小编更新了APP并按照客服所说的办法操作了好几次，均没有发现“拉黑司机”或“不想再坐他的车”的标签……
随后，滴滴客服中心给我打来电话，说这是因为他们的系统有部分异常，因此在我手机上的滴滴出行还没有显示该功能，如需要，他们可以进行人工操作……
这项功能是否能用、是否好用，还有待大家在未来一起检阅。
不过我们需要搞清楚：“黑名单”功能如何将这些有问题的司机或乘客逐渐屏蔽出滴滴出行平台？
滴滴出行公关部相关负责人郑建涛：
“
如果司机多次被不同的乘客拉黑，很大程度上司机在服务上有问题，也会受到相应的投诉，平台会在核实投诉之后按照规则进行相应的处罚，乘客如果被很多次拉黑，会一定程度地影响可以被匹配的司机数量，那么对出行也会造成一定的影响。
”
增加这项功能对司机和乘客
有什么影响？
来看看乘客怎么说？
甲用户
会有一些帮助，但是更好地应该是做好司机这方面的一个控制，滴滴这方面更多的时候可能还需要去筛选司机的一些质量。
乙用户
你把他拉黑了你要予以处理，比如吊销他的滴滴司机资格，我觉得这才是真正的做到实用。
司机又是怎么说的？
能否提高网约车的安全性，
预防刑事案件的发生？
复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊分析，“黑名单”功能是有限的。
“
这主要是一个事后的评价，一是自己将来不再跟这个司机进行匹配，二是也对其他的乘客做一个提醒。但是如果发生在途中临时起意的情况，这个黑名单是不能直接起到作用的。
”
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍分析，“黑名单”功能是安全整改措施的重要组成部分。
“
滴滴这次正式上线黑名单的功能，结合之前上线的一线报警、形成录音、改革投诉等相关的新功能，可以说是滴滴安全整改的重要组成部分。这个拉黑功能并非是仅从乘客和司机相互不满、相互不匹配的角度考虑的，它本身就是信用体系构建的一个重要组成部分。
”
郑磊强调，提高网约车出行的安全水平，平台需要在事前、事中、事后都要采取有效的手段，事前对司机资质的审查尤为重要。
“
一个是事前的审查或者是预防；二是事中的监控，事中的报警；然后是事后的救援或者是应急。
”
朱巍认为，“黑名单”功能对信用体系的建设有可视化作用。
“
现实中有这种情况，司机和用户之间相互不满，而这个不满的基础可能并非是一个违法违规的行为，所以下次就不希望进行互相匹配。所以这个时候，拉黑的功能对于司机和乘客都有一个自由选择的权利。同时如果一个司机态度不好，他经常被拉黑，一方面他的信用会降低，另外一方面他的单量也会下降。
”
互联网专家包冉在接受央视采访时分析：
“
通过一系列的抬高网约车运营过程中的安全保障的举措，这些都是需要真金白银往里投入的，如果一旦形成一个市场标配的话，那么对于很多其他的规模比较小的竞争对手来说，其实是一个很大的打击，或者叫市场的挤出效应。
”
记者：唐 婧、孙 莹、冯 烁
责编：唐 婧
编审：刘志军、李 锐
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