春运志愿者心得体会2000字——春运志愿者工作内容
「华工青年志愿者指导中心」☛戳开界面右上角菜单栏［···］☛置顶公众号/设为星标⭐☛海量公益讯息和V仔立马抱走！(´｡• ᵕ •｡`) ♡
截至今日，春运已经进行了一段时间。
在车站我们可以看到旅客们形形色色的面孔，或彷徨，或欣喜，各不相同，而唯一不变的是他们全速前进的步伐。然而，不是所有人都在加快自己回家的步伐，比如有群人，他们不仅没有着急回家，更是放缓了自己回家的步伐。
他们是谁，一群可爱热情的大学生，这群来自华南理工大学的大学生们，在期末考试完后，马不停蹄的投入春运志愿活动里，并在车站的各个区域努力奉献着自己的力量，努力为这些在外漂泊许久了游子们打造一个尽可能舒适的候乘环境。
有人的地方就有故事，下面让我们来看看发生在车站的故事。
东站志愿者的暖心细节
广州东站的列车信息指示牌，一般只会显示所在楼层或者所在候车室的列车信息，很多乘客会因此在指示牌上久久不能看到自己所在的火车。志愿者们知道这个情况后总是站在指示牌下，指引乘客们上楼或者下楼。
广州东站的第四候车和第三候车室都室在四楼，但是是不相通的。第四候车室主要是长途列车，第三候车室为粤港直通车。去第三候车室的扶梯在环厅的中心，所以很多乘客会看到四楼四候，就想先从扶梯上四楼。这是不可行的，所以扶梯旁的志愿者们会一个个检查乘客的车票，防止乘客进错候车室。
■■■■■
志愿者们热心服务
车站里有阿姨们会心的微笑，有小孩子们天真的微笑，有志愿者们服务时不自觉的微笑，还有车站工作人员们忙中偷闲的微笑，每个人齐聚车站的原因各不相同，唯一相同的是他们衷心的笑容，希望这些笑容能成为他们服务中，归途中温暖他们的一个个小太阳。
这是春运志愿者们服务过程中最普通不过的一幕，却让人很暖心，志愿者身体力行，不仅提供肢体上的帮助，服务结束时依然心系着旅客们。这些可爱的志愿者们忘我的将自己奉献给车站，奉献给万千旅客的舒适旅途，这一张张笑脸温暖了旅客们的旅途，也温暖了这个冬日的广州火车站。
期待在漫漫春运途中，让我们志愿者的一张张笑脸，点亮旅客同胞们的一张张满足的笑脸。
采访志愿者
志愿者们的服务过程中难免会发生各种各样有意思的事情，那到底春运志愿活动中有些什么事情让我们的志愿者印象深刻呢，让我们一起来看看志愿者小可爱们是怎么说的。
广州火车站志愿者领队—欧阳思学
印象最深的应该是带婆婆上车，在车站外女儿对母亲的千叮万嘱，并向帮助她母亲的我们投来信任的目光。车站改造后比较复杂，候车室和前往月台的过道人流过多，因为怕婆婆走丢，我让她拉着我的手肘，另一只手提着她的行李。
将婆婆成功带上车后，她心满意足的笑着向我们道谢，也祝她能一路顺风，平安归家。
广州火车站志愿者领队—唐楚童
2020年春运拉开帷幕了，这是我第二年来到火车站做一名光荣的青年志愿者。
在众多帮助过的人中，我印象最深的莫过于那些重点旅客们，还记得有一对年纪稍大的爷爷奶奶，他们提着一大袋子行李，互相搀扶着走到火车站的进站口。我帮他们提起行李，指引他们走到重点旅客候车室，与那里的工作人员交接。也不知道是什么原因，候车室里的奶奶突然哭了起来，神情沮丧，一旁的爷爷忙着安抚她，嘀咕着一些我听不太懂的方言。
大概是因为马上要开启回程的旅途，奶奶心里对于家的盼望、对未知旅途的焦虑或是对仍在广州为事业拼搏的亲人的不舍，交织在一起，让她感慨万分吧。无论怎样，在看到他们缓缓地走进检票口、走上站台的那一刻，我的心里突然一暖，觉得似乎自己的帮助让他们回乡的旅途更加顺利了。
我很荣幸作为领队，去安排和管理志愿者们的工作；也很荣幸作为一名普通志愿者，去帮助那些有需要帮助的人，让他们回家的路更加温馨、顺畅。
感谢有你们，让漫长的旅途不再孤独。
感谢有你们，让寒冷的冬天洋溢温暖。
我们一直在这里守护你们。