米菲琳儿退代（米菲琳儿退出）
大家好，我是栀枝微课的小白，随着运营在互联网中的作用越来越重要，很多人都转向运营这个行业。但从事运营这一行最重要的就是需要长期地去积累、去实操。
当然，如果有一位运营大咖愿意带领你，你的成长速度无疑会加快。而今天，我就想跟大家来分享一位运营人的成长故事。
她叫米菲琳，她是国内知名的COSER、前猫扑社区的站务经理、小米科技米吧市场部的运营经理、现在某厂的互联网产品负责人。
她很幸运，因为在她成长的过程中，她就遇到了一位愿意带她的运营大咖。而关于她的故事，还得要从2009年讲起...
2009年的年初，米菲琳进入了猫扑，性格活泼的她很快就跟同事们打成一片。她认识了很多新同事，同时也认识了她人生中的一直很感谢的领导。虽然，最初的她却是一直不太认可这个人。
因为，在米菲琳的眼中，她这个领导非常的一根筋。但米菲琳是属于那种立场非常坚定的女生，所以当这位领导要求她去做一些她觉得不OK的事情，她就直接拒绝，丝毫不怕被领导给开了，初生牛犊不怕虎，估摸着也是如此。
图片来源于米菲琳
记得有一次，因为她的业余爱好是cosplay，而且在圈子里也小有名气，自己有好几个个人群。于是这位领导建议她把每天猫扑里的帖子推荐到群里去，她直接就把这位领导给狠狠的拒绝了。这件事过了很多年，她也依然记得，不是因为拒绝领导她觉得过意不去，而是因为她后来明白，当时这位领导教他的，不就是最早的私域流量吗？
所以，后来的她主动把猫扑里经过团队精挑细选的帖子发布到个人的群里，因为确实帖子内容本身够有趣，可以作为一种谈资让群活跃起来。渐渐地她更是发现，自己从这位领导身上可以学习到的东西太多太多了。
图片来源于米菲琳
其实，米菲琳来到猫扑以后就开始负责社区的站务工作。当时还是11年前的时候，市场没有对互联网运营进行细分，米菲琳每天基本上什么都要做，通过做这个过程去摸索自己的方法论。当时的她其实毫无头绪，不知道该如何下手，而第一个跟米菲琳提出要单独做用户运营的人就是她的领导。
但这一次，米菲琳没有再拒绝眼前的这位领导，因为她知道，他确实很有能力。就这样，米菲琳开始尝试去做这件事，慢慢地，她发现自己的整个工作流程脉络都变得清晰起来了，因为她成功和众口难调的猫扑网友们达到一种微妙的平衡。
当和用户打好交道以后，站务重构工作却是更让她头大。因为整个的版主团队都需要重新构建。但一没人、二没文档，导致她工作迟迟无法展开，她当时非常着急，甚至控制不住自己的眼泪，翻着文件眼泪不停地往下掉。米菲琳的领导得知以后，第一时间带着米菲琳去找当时的猫扑大杂烩负责人要文档。
米菲琳提起这件事还是有很大的触动，因为那一天，她感受到了团队对自己的维护，得到领导对自己努力的认可。所以她变得更加地努力、更加地坚强，因为她知道，她的背后还有整个团队。所以，一年以后，她的站务工作管理得井井有条，从0个版主构建到2000多个版主，她已经可以独立地去管理整个社区版主的工作。
图片来源于米菲琳
后来，随着工作经验的累积，她发现跟着这位领导能学习到的东西真得太多太多了，不管是内容运营、活动运营还是用户运营的方法，都足够让她在今后的运营生涯中迅速成长。
直到今日，她也依然记得有一次领导找她谈话的内容。虽然当时米菲琳听得也一知半解，但正是那次谈话的内容让米菲琳这辈子都受用。
“ 你要和那些核心用户保持好的沟通，同时也保持一定的距离。良好的沟通是为了在你想要运营活动时可以积极的响应你，他们响应你了，他们辐射的用户圈子就都会支持你。保持好举例是因为，核心用户由于能力都比较突出，对自我的认同感也都较强，容易掐架，你偏袒哪一方都有失公允，因此你要保持一定的距离，处理矛盾时才好站在官方的角度尽量客观。”这是当初米菲琳领导对她说的一番话。
虽然日子已经过了好久，但她还是记得很清楚，并不是因为她记忆力好，而是因为她在后来运营的实践中，渐渐意识到处理好与核心用户的关系，以及处理好核心用户之间的关系，对用户运营来讲是一件至关重要的事情。
她也真正懂得了这么做的原因是因为社区类的产品，人就是关键，能打造出来自己圈子的人，同时也可以带走大批用户，产品的核心就是这些人所产生的内容与亚文化。
图片来源于米菲琳
所以，当她后来离开猫扑，听闻那位领导提出了用户金字塔模型理论也不会觉得诧异，因为，这位领导，亦或者说是良师，教会她的东西能一直伴随着她的运营生涯，让米菲琳终身受益。
而这位领导，就是运营界的大咖——类延昊（类类），下面就来简单地介绍一下类类老师。
姓名：类延昊（类类）
运营时间：15年
个人经历：畅销书《运营笔记》作者，前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家，也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中，在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”的创始人兼CEO。
其实光看类类老师的简介，大家就能明白类类老师在运营这行的丰富经验了。其实，一直到现在类类老师已经从事运营十五年了，在运营这方面有着很多自己独到的见解，并且他从不吝啬自己的宝贵经验，一直以来帮助了很多运营人。
刚看完米菲琳从类类老师那里获得的成长，相信很多人都想让这位运营大咖——类类老师分享一下经验。感兴趣的小伙伴可以关注类类老师公众号：类类有话说。
好啦，今天的分享到这里就结束了，欢迎大家评论区来留言互动呀~