快递保价不克不及酿成“橡皮泥”
丰收
中秋假期最后一天(9 月 12 日)，本该掌控韶光开心渡过，可是杭州小刘，却由于一桩顺丰同城快递泛起不测而心烦不已经。他向媒体发来乞助：“我该患上的理赔数额是 8000 元，为何只赔 2000 元，足足少了四分之三呀。”(9月13日《钱江晚报》)
小刘之以是认为该患上赔偿8000元，是由于快递20克黄金时保价8000元，这个额度是凭据市场代价肯定的。按说，黄金丢失的责任彻底在快递公司，快递公司应当依照保价金额入行赔偿。但究竟环境是，涉事公司只愿意赔偿2000元，且没有给出理由。
在消费者的认知里，既然本身采办了快递保价服务，就应该按保价金额得到全额赔付，不然保价就失往了意义。两边是平等的左券瓜葛，当消费者实行了保价对付款义务，快递企业就应当完备实行赔付责任。以前，媒体就报导过很多雷同案例，如：保价2.1万元寄的根雕摆件受损至多只赔5000元；保价4000元寄的电脑受损只赔800多元；保价4000元的飞天茅台丢失只赔偿1499元……也就是说无论快件毁坏仍是丢失，快递公司的现实赔偿金额均较着低于保价额。
快递公司不按保价额赔偿，年夜概出于三个缘由。其一，为了事迹着想，能少赔就少赔，省下的钱就酿成了利润；其二，不把消费者权柄放在心上，认定消费者会由于不肯支出较高的维权本钱而接受处置方案；其三，认为这是一种平易近事纠纷，羁系部分不会受理。是以，所谓的快递保价规则，在快递企业的手里就酿成了随意捏的“橡皮泥”，让其可以从利己的角度来选择理赔金额。快递企业的做法既给消费者造成较年夜丧失，也损害了行业公信力。
《邮政法》划定，保价的给据邮件丢失或者者全数损毁的，依照保价额赔偿。《快递暂行条例》划定：快件延误、丢失、损毁或者者内件短少的，对于于保价的快件，应该依照谋划快递营业的企业与寄件人商定的保价规则肯定赔偿责任。由于保价规则是其片面制订的格式条目，消费者要末来不及细望，要末即使细望也没有协商空间。不外，《邮政法》的划定仍是可以或许明确快递公司未依法履责的究竟。这也提示咱们，有需要就快递保价问题入一步完美羁系措施。
其一，应当针对于快递保价规则存在的相干问题拿出合同范本，并对于投保上限、赔付机制制订同一的尺度，以引导、规范快递企业的保价规则；其二，对于快递企业保价规则入行抽查，把不规范企业列进不诚信名单；其三，鼓动勉励消费者依法维权，并下降其维权本钱。
快递保价规则应当是公允、公正的规则，合适快递公司以及消费者两边长处，不克不及成为企业想怎样捏就怎样捏的“橡皮泥”。对于此，消费者要擦亮眼睛，不克不及失落进快递公司的保价陷阱中难获公道赔偿。因为快递公司赔偿金额较着低于保价金额，致使部门消费者对于快递行业失往信托，继而损害了行业长处。以是，快递行业协会应环抱保价乱象增强行业自律，快递羁系部分也要对于背法侵权举动增强羁系。惟有如斯，快递保价才干给消费者带来更多平安感以及信念。