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今日话题：谁开了你家的门锁？
昨天，我们讲了市区的小陈通过中介，花了130万，在九龙花园买了一套120平方左右的房子，等房产证拿到手之后，小陈就准备进去开始装修了，哎，有意思了，门一开，里头竟然住着一家人，还在有说有笑的吃中饭！
小陈：现在这个房子是我们的 但是房子锁已经被他们换掉了 我们自己都住不进去 然后他们一家人都住在里面
小薛的妈妈：在我不知情的情况下，他把我房子处理了 这个房子是我的
汤汪派出所所长 俞晓松：你意思要把房子收回头是啊
小薛的妈妈：我肯定要我房子 这个房子有我的一半呢
汤汪派出所所长 俞晓松：他卖掉的 你是不是应该找你老公 是你老公卖的 不是人家抢占的 人家还给了钱
了解下来，原来房产证上是薛师傅的名字，薛师傅又自己把房子卖给旁人，然后小陈又通过中介买了过来。现在薛师傅老婆家的人不服气，就找了开锁师傅换了锁住进去了。不过我们也咨询了律师，目前房子应该属于拥有房产证的人，也就是小陈。现在小陈说的，房子事情先放一边，我现在来找的，是这家老缪开锁公司，因为他家的开锁师傅，在我毫不知情的情况下，帮旁人开了我家的门。
小陈：房子是我的 你说人家住进去我不认识 他要不开锁 人肯定住不进去是不是 有矛盾在外面谈 他现在住在我房子里我根本不认识他 我也没跟他买房子 这个事情我明明就是受害者
小陈说的，原房主自己家的矛盾，不能让她带灾。
小陈的亲属：这个房子之前 我们不是在他手上买的 是另外一个人挂到中介 我们到中介买的 现在他家人说 他家男的不要脸 等于说把这个房子偷偷卖掉了 跟我们不相干！
那么这家老缪开锁公司，怎么好就这么轻易的开门呢？
开锁师傅：因为我们两个有时候开锁互相都不碰头 他估计是我开的 所以说今天来 我说我没开
民警：给你老丈人打个电话
这位开锁师傅说的，我家有两个人在外头开锁，一个是我，一个是我家老丈人，我拍着胸脯告诉你，你家的锁，肯定不是我开的，我底下把我老丈人也喊过来。
民警：这是他的老丈人 你现在有没有开锁
丈人：没有 不是我开的
民警：不是你开的结束 你找派出所去
丈人：汤汪派出所处理这个事情 有什么事你找她
民警：派出所会调查 是喊的开锁
小陈的亲属：开锁有没有手续 派出所出没出手续 包括物业上这些
民警：是他开的你可以问 不是他开的你不好问
小陈的亲属：没开就算
老缪开锁的两位师傅都说的，锁肯定不是我们开的，估计是小陈搞错了。目前这个事情，汤汪派出所也在调查处理当中，小陈一家也表示，会耐心配合民警的工作，但是有一个问题，她是怎么也搞不清楚。
小陈：开我们家锁 没有手续就开锁 我现在就问 开人家门要不要手续 是不是要到派出所去备案 他没有房产证 什么都没有 是不是有个身份证就能开门
你还别说，小陈的这个问题，还真把我问得有些懵，一般需要开锁，有几种情况，钥匙没带，门锁坏了，钥匙孔被东西堵了，就会找开锁师傅上门，让人家帮忙开下子，因为是自己的房子，自然就不会想太多。但是如果像小陈怀疑的这样，有个身份证就能开锁，那是不是随便找个平时没人住的房子，假装房主或是房客，喊人家来开锁，然后直接就可以住进去了？就这个问题，我们记者也做了个调查。
市民：当时就是租房子嘛 然后粗心把钥匙丢了 就打的楼道里开锁电话让师傅上门的 当时比较晚 然后师傅就问了我一下房子是谁的 我说是房东的 然后他就开了（没让你出示证件什么的）好像没有
这位市民开的是小区住宅的门锁，开锁师傅当时没有进行太多的询问，而底下这家商铺，开锁的过程也是十分简单。
商户：开锁卷帘门钥匙忘了啊（当时他有没有让你出示证件什么的）没有 直接就开了（你觉得这样安全嘛）应该是不太妥当吧 他应该要查证件 看你是不是这个房子的主人 是不是有权力打开这个锁
采访了一些市民，大家普遍表示，在自己开锁的时候可能并没有注意太多，但是回过头来想想，开锁之前的确应该进行详细的身份确认。
市民：我觉得你要开锁 肯定要拿身份证啊什么的 不可能随便去开的
市民：之前多少年可能没有这个意识 现在肯定需要 就是我们需要他的证件 他也需要我们的证件
我们记者随机选取了扬州西区的几个小区，发现无论是老小区还是新小区，楼道里头基本都会有“上门开锁 公安备案”等开锁公司的广告牌。
那么这些开锁公司的开锁过程究竟是什么样的呢？是否真像广告牌上说的这样正规呢？我们记者也做了个小试验，选取了一位志愿者家，我们记者假扮成房客，拨打了楼道里的开锁电话，要求对方上门开锁。
记者：没带钥匙 啥都没带 早上上班走太急了
开锁师傅：现在下班了？
记者：我回来的 钱包什么全在里面
开锁师傅：房子是谁的
记者：房东的
开锁师傅：租的啊
记者：嗯
开锁师傅：租房合同身份证都有吧
记者：身份证在里面 合同我没有 我没放在房子里
开锁师傅：身份证在哪呢
记者：身份证在里面
开锁师傅：我开开以后你把身份证给我拿出来
记者：好行
开锁师傅：能拿得出来嘛 确定是你自己租的是啊
记者：嗯 一个人
开锁师傅：然后什么东西放在哪都知道吧
记者：知道
开锁师傅：别嫌麻烦 这都是必须问的
看得出来，这位开锁师傅问得还是比较详细的。为了进一步实验，我们记者安排了另一位记者，假装这家人的邻居，偶然路过。
开锁师傅：找你的？
“邻居”：你什么人啊 我是楼上的 你哪家的
记者：我房客啊
“邻居”：我看他家不是一个胖子吗
开锁师傅：你刚才说什么
对门大妈：你开这个门干嘛 人家早上才出去上班
开锁师傅：他啊
记者：我房客啊 我房子租的
邻居：你房客啊 根本就不是你 我认得他呢
开锁师傅：他不是住在这屋的是吧
邻居：不是
看到情况不对，这块对门邻居也出来说话，这位开锁师傅当时就停手了。
邻居：人家孩子上班去了 早上才上班的
假“邻居“：他喊你来干嘛的
开锁师傅：他喊我来开锁的
假“邻居“：你不看他什么证件吗
开锁师傅：我不是在问着呢嘛 我没动手呢
邻居：不是他 房主胖胖的
开锁师傅：你是哪位啊
邻居：你不是房客啊 不是你买的 你别在这瞎说
看到这个情况，开锁师傅表示锁我不开了，要报警求证了，我们记者随后也赶紧表明了身份。在这个试验过程中，我们也能看出来，无论是开锁师傅，还是这位好心的邻居，警惕性还是蛮强的。那么正规的开锁过程究竟是什么样的呢，记者也找到了一位从事开锁工作20年的吴师傅。
吴师傅：接到电话要简单问一下情况 并不是说在哪立马就赶过去了 要问一下 你是什么情况门打不开 一般有几种情况 钥匙关在家里比较多 第二个有钥匙打不开 其次就是没有钥匙 无论哪种情况 之前我都要告诉他 你有没有身份证 到门上的时候 第一步让他出示身份证 我们手机上面 有个公安警方软件 我们在手机上进行登记存档 假如他钥匙放在家里面了 把门开下来以后 要把钥匙拿出来看一下 验证一下
经过这几步询问，基本能看出这个开锁人究竟是不是房主或是房客，如果是房客，还必须提供相应的租房协议。
吴师傅：如果你没有租房协议 那我们不好给你开 如果你必须要开 你就打电话报警 警方在场才可以开
验证开锁人的身份是一方面，同时开锁师傅的身份也同样需要验证。我们了解到，正规的开锁公司都需要公安部门的备案，同时需要特种行业管理部门的认证，派发相应的上岗证和营业证。
吴师傅：上面有公安局的章 （就是正规的都会有这个证）对的 正儿八经的公司肯定是有的
那么我们市民在需要开锁的时候，如何选择正规安全的开锁公司呢，这块派出所民警也作出了提醒。
民警：日常生活中 如果你碰到需要开锁的情况 一定要确定 该开锁公司在公安机关是否已备过案 如果你不确定他是否正规 你可以拨打110询问查证 110也可以帮你联系正规的开锁公司 帮你解决一切困难
通过这个调查，我们也明白了，如果在生活中需要开锁，那么就需要注意两点，一个是自己准备好相应的身份证啊，房产证啊，一切能证明自己身份的材料，如果暂时提供不了，也要尽可能的说明情况。另外，在选择开锁公司的时候，一定要选择有公安部门备案的公司，如果无法确定，可以拨打110求助。小小门锁责任大，上门开锁要谨慎！
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