乌鲁木齐机场电话24小时人工客服,乌鲁木齐飞机场咨询电话24小时
2022-11-28 13:35:20
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来源:UTV大事小事
航班查询、行李查询、寻找遗失物品……5月18日起,在机场里遇到这些事儿,你可以拨打乌鲁木齐国际机场客服热线96556。
5月18日,乌鲁木齐国际机场分公司正式开通96556客服热线,24小时为旅客提供各种问询服务。
乌鲁木齐国际机场分公司客户服务与质量管理部副部长钱歆介绍,96556机场客服热线是负责接听并为广大旅客提供咨询服务,比如一般性的咨询、查询,包括阐述机场对外公布的各类咨询性信息,民航局、航空公司、机场对外发布的法律法规,由座席员直接进行答复。
对于超出座席回答范围与权限的问题,将通过系统直接转接对应部门,满足旅客实时、远程、便捷获取机场信息的需要,提供专业详实的出行信息。
目前,96556机场客服热线功能排序为:
01
航班查询
02
机场问讯
03
投诉建议
04
旅游咨询
05
酒店预订
06
机场快线
07
行李查询
08
货运查询
09
遗失物品查询
10
人工咨询服务
近期,乌鲁木齐国际机场停车场还将实现15分钟内免费停车。
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