救命钱莫名买理财 医院缴费时发现银行卡没钱
近日,一则名为“北碚某行,我的5万就救命款哪去了?”的帖子在网上广受关注。据了解,余婆婆存了一笔救命钱在银行,当时老伴病重,余婆婆去医院缴费时发现银行卡的五万元不翼而飞,去银行查询后发现竟变成了理财产品。
昨日,记者见到了余婆婆及其家人。余婆婆告诉记者,自己和老伴在七八年前就办了这张银行卡,并且一直就这一张银行卡,对那些网银什么的也都不懂。每次都只是将两人的退休工资存成定期,每次存完后还有找工作人员确认一下。
6月28日,余婆婆的老伴病重,便住进了医院。由于问题有点严重,医生要求其转到歌乐山重庆胸科医院诊治。但余婆婆怕携带那么多钱不方便。便将两人退休十多年省下的5万元,存在了北培区城南某行。因为这笔钱比较重要,再加上出于习惯,余婆婆还跟工作人员确认了一下。
6月30日下午,当时余婆婆拿着银行卡缴费时,却被告知卡里只剩下几百元。这让余婆婆差点昏倒过去:前天才存进去了5万元,怎么一转眼就没了呢?好在子女带有现金,先缴了费用。
当晚回到北碚,余婆婆心急如焚的跑去银行查询,发现5万元钱在6月30日上午就被转成了“7日理财产品”。余婆婆称,当时自己还跟工作人员确认过,这笔钱可以在次日取出。在这期间,自己没收到任何信息提示,钱就变成了理财产品了。
7月1日,余婆婆和家人一起找到大堂经理理论。过了一会儿,5万元就被退回到了余婆婆的账户上了。原本以为这件事就这么结束了,令人想不到的是,退回的钱再次被买了理财产品。
昨日下午,记者和余婆婆一家人再次来到这家银行,在和负责人理论前,余婆婆先在ATM机上查询了这张卡的余额。大家惊讶的发现钱再次被转,卡上又只剩下了三百多元钱。
在银行接待室中,工作人员解释称,钱一直都在账户里,不过是存放在了另一款理财产品中,是之前还未关闭的理财产品项目。此外,工作人员还拿出证据证明,说这些都是经过余婆婆签署过协议后才操作的。签署协议的日期是去年的5月27日,距今一年多。但余婆婆及其家人均否认,说自己根本没有签过这些字。家人表示需要原件,要对余婆婆的签字作笔迹鉴定。
工作人员一直表示,这些都是余婆婆自愿购买的,银行的所有操作都是合理的。而余婆婆就表示协议的字不是她签的,所留的电话也不认识是谁的。双方一直争论不休。
对于此前已经取消的理财产品交易,为何又再次冒出新的理财产品,而且并为告知当事人。工作人员解释到,这些柜台的权限无法查询,所以没有告知也十分正常。
最终,余婆婆表示将这笔五万多元的存款取出,并对该银行卡进行销户。但对此事保留上诉权利,将会追究到底。银行方面表示,在这件事情上银行绝无过错,并欢迎有关部门检查。目前,银行方面已将相关资料交给银监部门。
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