北京发布游览行政处分典范案例 提醒“十一”假期平安出游
北京9月23日电 “十一”国庆假期邻近，为入一步规范以及优化首都游览市场秩序，庇护游览者正当权柄，北京市文化市场综合执法总队(简称“总队”)节前发布了一批游览行政处分典范案例，并作出案例提醒，提示泛博游览谋划者以及旅客提高法令意识，理性消费，平安出游。
案例一：旅行社向老年人倾销游览预支卡案
案情概要：2022年7月8日，总队接相干部分线索称：北京某国际旅行社向老年群体倾销游览预支卡。执法职员当即对于该旅行社总社、全市多家业务网点及游览团队现场执法查抄，发明该社经由过程赠予日用品等方法向老年人倾销游览预支卡，许诺“可以屡次加入免费游览，并于1年内返还本金”。涉案老年人1000余人，小我采办金额从1万元至30万元不等，涉案总金额超千余万元。同时发明该旅行社在组织团队游览中存在未经由过程游览大众信息服务平台存案、使用不具备运营天资的车辆以及不与旅客签定合等同多项背法举动。对于此，总队依法对于该旅行社作出多项处分，累计罚没金额6.9万元，并将相干涉养老诈骗线索转至相干部分入一步查处。
案例提醒：比年来，一些犯警份子操纵老年人辨识能力不高、权柄庇护能力不强等弱点，接纳贩卖游览预支卡等情势，以高额返利或者者享受免费游览等福利为钓饵，骗取老年人充值。在充值或者者采办相干产物后，去去会遭遇卷钱者“跑路”、许诺福利没法兑现、预存款没法返还等环境。提示泛博老年朋侪：不要加入倾销预支卡、保健品、理财富品以及艺术保藏品等低价老年游览团，切莫妄想廉价堕入圈套，守好本身的养老“荷包子”。
案例二：游览团队涉疫情危害传布案
案情概要：2022年4月22日，北京市第311场疫情新闻公布会传递一块儿老年游览团泛起1例新冠病例确诊职员。总队第一时间参与查询拜访，发明涉案旅行社为某国际旅行社北京分公司。该公司于2022年4月20日组织赴平谷区“一日游”。该团队未经由过程游览大众服务信息平台向游览主管部分存案，造成疫情传布危害。对于此，总队依法对于该旅行社作出罚款3.4万元的行政处分。同时，对于向游览团提供优惠扣头门票的某景区作出罚款5万元的行政处分。
案例提醒：当前，天下新冠疫情频频泛起，首都疫情防控形势仍然严峻。游览从业职员以及泛博旅客要始终绷紧疫情防控这根弦，严酷落实首都疫情防控划定，增强自身康健监测，协力确保游览行业领域疫情防控平安不乱。
案例三：背反疫情防控划定组织出京团队游览案
案情概要：凭据相干部分转办线索，北京某游览文化有限公司背反疫情防控划定私行组织出京团队游览。总队执法职员于2022年8月8日对于该公司入行执法查抄，发明该公司在未取患上旅行社营业谋划许可证的环境下，于2022年7月26日组织8名旅客赴河南省老君山旅游，收取每一人团费3380元。查抄中发明该旅行社未与旅客签定游览合同。对于此，总队依法对于该单元作出充公背法所患上人平易近币2.7万元、罚款2万元的行政处分。
案例提醒：当前，北京市依然暂停跨省“团队游”以及“机票+旅店”营业。各旅行社要继续落实相干的划定要求，扛牢企业主体责任，坚决梗塞疫情经由过程游览团队传布。同时提示泛博旅客不要前去疫情中高危害地域旅游，不要加入出京游览团。
案例四：旅行社(小我)未经许可谋划旅行社营业案
案情概要：2022年6月17日，总队执法职员在放哨中发明数十名老年人正在登上一游览年夜巴车。鉴于严峻的疫情防控形势，查抄职员随后跟团查抄发明该团队为北京某游览有限公司组织的赴通州某地入行有机蔬菜倾销。执法职员第一时间疏散并妥帖安顿旅客，并入一步展开查询拜访。经查，北京某游览有限公司未取患上旅行社营业谋划许可证。对于此，总队依法对于该单元及直接责任人分别作出罚款5万元的行政处分。本年以来，总队前后查处10余起单元或者小我未取患上旅行社营业谋划许可证非法从事游览谋划勾当案件。
案例提醒：《游览法》第二十八条、《旅行社条例》第六条等法令律例设立游览谋划者从事游览勾当的前置许可，明确了从事游览营业需具备固定的办公园地、必备的办公举措措施、专业的导游职员，缴纳游览服务质量包管金，采办旅行社责任保险等前提，都是为了充实保障旅客的正当权柄。任何企业、团队、小我未经许可私行从事游览谋划勾当均属背法举动。
案例五：未与游览者签定合同案
案情概要：旅客周某举报称：北京某游览有限公司组织其游览时未签定游览合同。总队执法职员第一时间对于北京某游览有限公司及其通州一门市部入行执法查抄，发明该旅行社曾经于2021年7月22日组织赴邯郸三日团队游览，且该旅行社未与加入该游览团队的18名旅客签定游览合同。为此，总队对于该单元作出罚款2万元的行政处分。本年以来，总队累计查处7起旅行社未与旅客签定游览合同案。
案例提醒：个体旅行社谋划者为了获取更多长处，规避自身责任，不与旅客签定规范游览合同，致使游览服务质量降低，粉碎了旅行社行业的谋划秩序以及良性成长，损害了旅客的正当权柄。但愿泛博旅客在参团游览时要提高警戒，一定要签定正式游览合同，以便过后维权。
案例六：旅行社出租出借旅行社谋划许可证案
案情概要：2022年4月1日，相干部分在打点涉旅非法谋划系列案件时发明北京某国际旅行社、北京某旅行社有限公司存在出租出借旅行社谋划许可天资。总队在接到转办线索后，实时立案展开查询拜访取证事情。经查，北京某国际旅行社、北京某旅行社有限公司将本单元电子行程单账号及暗码出租给相干职员使用并不是法赢利。对于此，总队依法对于上述两家旅行社分别作出吊销旅行社营业谋划许可证，并对于相干责任人予以罚款的行政处分。
案例提醒：旅行社企业应引觉得鉴，切实增强对于业务部、服务网点的规范管理，旅行社在一样平常谋划管理中制止以加盟、承包挂靠等情势变相出租、出借旅行社谋划许可证。旅行社业务部、服务网点应依法谋划，严酷执行《旅行社条例》划定，不患上从事鼓吹、兜揽之外谋划勾当。
案例七：导游未经旅行社委派私自承揽导游营业案
案例概要：2022年8月23日上午7时，总队执法职员会同公安、交通以及西城区属相干部分在天安门广场及周边展开联合执法查抄时发明，旁观完升旗的部门旅客登上一年夜巴车欲前去八达岭长城“一日游”。经入一步查实：该团队旅客未经旅行社组织，系导游员秦某私行兜揽以及组织。对于此，总队依法对于导游员秦某作出罚款5000元的行政处分。本年暑期以来，总队在执法查抄中累计查获9起导游员未经旅行社委派，私自承揽或者者以其他方法直接承揽导游营业，分别作出1千元至1万元罚款。
案例提醒：《游览法》第102条第2款：导游、领队背反本律例定，私自承揽营业的，由游览主管部分责令更正，充公背法所患上，处一千元以上一万元如下罚款，并暂扣或者者吊销导游证。请导游职员务必依法依规展开执业谋划勾当，尽力提高自身服务质量，自发维护游览市场优良秩序，泛博市平易近以及旅客提高危害提防意识。
案例八：经由过程网络私行兜揽以及组织游览谋划勾当案
案情概要：2022年4月10日，总队接相干部分转办线索称：名为“夜游天安门”的微信公家号涉嫌非法组织游览勾当。同日晚9时许，总队执法职员在天安门广场周边执法查抄时发明，正在为一游览团队提供导游讲授服务的带团导游员王某未取患上导游资历证。经查询拜访核实：该游览团旅客均经由过程名为“夜游天安门”的微信公家号报名并经由过程微信群缴费。为此，总队依法对于王某未取患上导游证从事导游勾当的背法举动作出罚款1000元的行政处分。
案例提醒：当前，有犯警份子操纵微信公家号或者网络社交平台子虚鼓吹游览路线以及产物信息，并经由过程微信群组团，攫取非法长处，存在较年夜的平安隐患。如旅客加入非法游览团，一旦旅客长处受损时难以获得响应赔偿。提醒泛博旅客报名参团时一定选择正规游览渠道，经由过程网络游览平台报名参团务必核实谋划者的正当天资，确保出游放心舒心以及安心。(完)