青躲高原建起一座“伶俐城”
北依莽莽昆仑，南靠巍巍唐古拉，西接缓坡漫岭的可可西里，东临逶迤磅礴的巴颜喀拉。
这里是青海省玉树躲族自治州玉树市。
12年前，7.1级强震，衡宇瞬息被捣毁，沦为一片废墟。
灾后重修的玉树如同高原上的一颗明珠。现在，在住房以及城乡建设部与北京市的声援下，这座高原都会，又成为了一座“伶俐城”。
作为地广人稀、高海拔的高原都会，玉树市伶俐都会建设在顶层设计以及运用场景方面有哪些立异？若何统筹协调，冲破部分间的数据壁垒？近日，记者入行了实地探寻。
运用场景立异，便平易近利平易近惠平易近
安步玉树市市区，躲式平易近居错落有致，都会道路笔挺整齐，住民落拓溜达……小城不年夜，但别有一番韵味。
“玉树曾经蒙受年夜难，但也洗澡年夜爱。”才文久丁感伤。从灾后重修第一线，到玉树市伶俐都会管理服务中间主任，他的事情经历与玉树市恢新生力、延续“生长”的成长脉络一致。
2015年，在北京市对于口赞助下，玉树市启动伶俐都会建设。以此为根本，2020年，住建部与青海省当局联合印发《高原标致城镇示范省建设试点事情方案》，玉树市被列为“伶俐管理都会”试点地域，明确要求提高城镇现代化治理能力，推动城镇建设管理现代化以及伶俐化。
都会管理邃密化、大众服务便捷化、特点工业现代化、城乡情况绿色化，环抱这一主线，玉树市缓缓展铺蓝图。
伶俐公交站牌，及时显示公交车到站时间；名为“以及美玉树”的免费无线网络遍及全城，无需输进暗码，一键直连；玉树市部门景点登上“云端”，旅客随时随地线上全景式观光，助力游览工业成长……
“别的，解决群众体贴的难点、热门问题，也是玉树伶俐都会建设的一年夜特点。”才文久丁先容。
在玉树市公安局，记者见到了尼玛卓么。这一天，为给诞生没多久的儿子落户，她起个年夜早，没想到，在“玉树通”便平易近服务平台申请后，办结时间由以去的5天缩短到5分钟。
2017年以来，有3万多人次经由过程“玉树通”，入行水电费缴纳、进学报名、低保申请、交通背章处置等营业打点，数据多流动、苍生少跑路，改革成长功效惠及人平易近群众。
部分协同功课，冲破数据壁垒
走入玉树市伶俐都会管理服务中间指挥年夜厅，道路交通运行环境、城乡住民户籍信息等一目明了。“曩昔‘九龙治水’，各管一摊，现在‘攥指成拳’，同向发力，关头靠顶层推进。”才文久丁说。
2021年4月，玉树市成立由市委布告、市长担当双组长的伶俐管理都会试点建设事情向导小组，市级各本能机能部分主要卖力人等作为成员，创建跨部分联席集会轨制，形成当局部分间信息同享、协同功课的机制。
“同一管理数据库，幸免了重复建设，各部分也再也不必要付出维护用度，减轻了财务压力，晋升了当局运行效率。”住建部第五批援青干部、玉树市委副布告、副市长单缔龙说，“今朝，平易近政、教诲、城管、公安等与平易近生领域紧密亲密相干的部分已经全数接进体系。2025年前，全市其他部分也将逐个接进。”
“曩昔，挂号不动产，必要到社区、街道、住建、计划、天然资本、不动产挂号服务中间6个部分逐个盖印。现在，部分间数据壁垒被冲破，电子签章，证照互认，打点时间由30个事情日压减到7个小时。”玉树市天然资本局副局长马巍先容。
为入一步晋升政务服务质量，玉树市将市区别为75个网格，全市12655名构造干部注册成为网格员，形成为了笼盖市域、条块连系的管理系统。
2022年3月29日，网格员在放哨时，发明玉树市康巴艺术中间广场舞声音过年夜，随即上报，后批转到都会管理综合行政执法年夜队，执法职员当即赶去现场查望，核查属实后，耐烦疏导，扰平易近征象再未产生。
除了了网格员，玉树市平易近也可经由过程“玉树通”上的“顺手拍”窗口入行反馈。在管理服务中间，15名接线员24小时价守，全天候受理问题反馈、政策咨询、乞助等。2021年，中间受理案件7806起，办结7794起，办结率到达99.84%。
环抱苍生需求，优化都会治理
现在，群众打开“玉树通”，再也不必要选择问题类型、填写小我信息、上报地舆位置，仅需上传一张现场照片，就会有专人对于接。
不仅如斯，玉树市各单元还在“玉树通”上公布权责清单，发布监视暖线，市平易近群众可便捷地领会部分职责，促使处事透明化。
“中间提供服务的出力点，由供应侧转向需求侧，苍生必要甚么，咱们就做甚么。”才文久丁说。
闹布是玉树市新寨街道新寨村的住民，本年49岁，在网格员手把手的引导下，学会了使用“玉树通”。他向记者展现本年付过的船脚账单，笑着说：“出格非常简单，直接交钱，很轻松。不再用担忧家里停电了，可以随时充值。”
“群众有所呼，当局有所应，苍生得到感、幸福感、平安感不竭晋升。”才文久丁说。
在本年召开的部省共建高原标致城镇示范省“伶俐管理都会”试点建设项目中期评估总结会上，预会专家一致认为，玉树市在组织机制、资金保障等方面探索出一条高原都会现代化治理的新路径。
“玉树将不竭丰硕都会建设内容，以科学化、伶俐化、邃密化为都会运营舒经灵敏，以康健文明为都会品质注进新鲜血液，让都会资本效用最年夜化阐扬，大众服务以及管理运营效率不竭提高，市平易近出产糊口加倍便捷、加倍康健、加倍文明。”玉树市委布告张琨明说。
本报记者 刘雨瑞
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