杭州文旅察看：西湖断桥何故“人从众”却不拥挤？
杭州10月8日电 题：杭州文旅察看：西湖断桥何故“人从众”却不拥挤？
作者 王题题
日前，杭州西湖西溪景区发布了该景区2022年国庆七天假期的旅客量，总计欢迎客流量为180.35万人次。此中，免费公园中客流量第一的是断桥白堤段。国庆假期，年夜量旅客从杭州西湖断桥涌进白堤。
据悉，断桥瞬时的饱以及旅客量(即统一时刻有几多人同时在断桥上)为449人。断桥的人流量这么年夜，为什么没有产生拥挤？这患上益于西湖的邃密化管理，而断桥就是西湖邃密化管理的一个缩影。
2002年，杭州提出“还湖于平易近”的标语，西湖履行免费开放。西湖紧贴都会，旅客、西湖建设、用地等若何管理，成尴尬题。
作为开放的遗产地，西湖的旅客量几多才适宜？统一时段至多能经由过程几多旅客？旅客怎么旅游才更舒适？管理上应当有甚么措施？这些问题摆在面前。
据领会，一般在测算旅客容量时，都会计划设计师会依照国际上的风光胜景区旅游的尺度，对于行人驻足以及经由过程时所必要的面积入行计较。路面有几多面积，这个面积能容纳几多人，必要从哪里起头节制流进人流，都要颠末严酷的测算。
而西湖景区的旅客容量测算，是基于国际尺度，并将旅客舒适旅游的感觉连系入来，对于数据入行了批改。
好比西湖断桥的人流量测算，2014年摆布，西湖断桥的两端分别安装了4个红外耳目流监测装备，这些红外感应可以果断断桥上的旅客在某一时刻到底有几多人。
凭据监控数字统计，日常平凡状况下，断桥的瞬时旅客量年夜约是281人，而断桥饱以及旅客总量为449人，象征着若是跨越这一数字，断桥就会比力拥挤。因而，杭州西湖世界文化遗产监测管理中间依据数据，给断桥制定了“分级管理方案”。
西湖断桥小飞虹运用于断桥上的旅客分流劝导 王刚 摄
该分级管理方案运用于西湖周末及法定节沐日等旅客量过年夜时的景区旅客管理。该方案在假期旅客分流劝导上，结果尤其较着。
本年国庆假期，作者沿着环湖绿道向断桥走时发明，旅客被主动分为入、出两队走，人尽管多，但颇有序。走近断桥，映进眼帘的是，两队自愿者分别站在分开栏双侧，指导游客入出。他们紧盯着路况，其实不停地喊着“入进断桥请靠右走。”
断桥的分开栏是由近500盆彩叶草打造的国庆版断桥小飞虹，它们用“颜值”劝导断桥客流，并从断桥的这头一直蜿蜒到另外一头。小飞虹上直立着指导牌，牌子的正反面分别写着“断桥进口”“断桥出口”“请靠右行”以及防疫提示。
桥上每一隔十几或者二十几块地砖站着一名执勤平易近警，作者数了下，整座断桥共有22名平易近警站岗。
家在西湖景区四周的杭州市平易近陆师长教师也较着感受到西湖在节沐日管理上的变革。他暗示，他常常会到西湖断桥白堤一带逛一逛，也发明近几年来西湖管理更“细”了，尤为是节沐日时代，每一隔一段间隔就有自愿者、平易近警等站岗，并且分流、指导的旅游措施不仅能保障平安、减缓拥挤，也在最年夜水平上包管了旅客旅游的自由度。
“归正在望患上见、望不见之处，都有人在提供保障。管理患上好、细，年夜老遥就起头劝导了。”在西湖景区从事环卫事情三年的李师傅坦言。
究竟上，西湖的邃密化管理遥不止于把管理落实落细，还更注意了管理、服务的人道化。
好比，昔时西湖免费开放后，景区增设了很多椅子供市平易近旅客苏息，一起头椅子的间距很近。由于西湖边的情人不少，若是椅子之间间隔太近，情人们会感触不从容。厥后，西湖景区在苏堤、白堤等“恋人堤”革新时，对于长凳的数目以及间距入行计划调整，削减了长凳的数目，连结一定的距离，情人们有了更多隐私空间。
作者认为，景区的邃密化管理是为顺应新时期、新形势创建的一种管理模式。西湖景区的邃密化管理在落实落细的同时，也充实表现了人道化。不管是断桥小飞虹，仍是景区内的椅子，尺寸之间，满满的都是细节。为西湖景区的邃密化、人道化管理点赞！(完)