业务员接单流程管理方案（业务员工作内容及流程）
来到业来业往的业务员朋友越来越多，问的问题共性越来越大，很多问题都是普通问题，但都随着业务员朋友的很大的问题暴露出来业务员们在普通的工作中无乱适从的现状，小业把一个普通业务员的工作流程大致描述一下，算是给业务员作一个工作提醒吧。来，接招……
1、通过各种渠道获取你需要的客户资料，目前最靠谱的是在我爱业务网上跟帖让有客户资料的提供给你。当然，找客户资料的办法很多，在论坛上搜“找客户”帖子多得读不完。
2、去拜访客户之前对自己进行一下包装。比如名片，钱夹子，手表，背包，衣服，鞋子等，让客户觉得你是经过准备才来的。并且显示出你的自信和成功状态。
3、身上随身带点小礼品。女生可以是糖果，男士则无论是否抽烟，都要带上一包当地人喜欢抽的那个牌子的香烟，这个好打听，小卖部一问就出来了。
4、提前预约。当然这个跟有些行业的陌生拜访有冲突，但尽管如此，预约总是一种接触客户的办法，当作敲门砖吧。
5、初次见面。这只是初次见面，点到即止，不要想着这次就搞定客户，除非你是卖一只牙刷。这次见面，最多就是投石问路，主要目的就是通过接触客户了解情况，比如谁是影响人，谁是建议人，谁是拍板人，谁是决策者，从中找出关键的公关对象。
6、找共同点海聊。如果能找到共同点，客户又有时间，那陪他胡吹一气吧，这是拉近关系的最好办法，因为毕竟在一起吹过牛，谈天说地过一次，关系会近一层，可以适当地满足他一些要求，但切忌交浅言深，关系不到的话，一些例如回扣类的话题，千万别提。
7、掌握好时间。不要在时间上让客户反感，要有很好的察言观色能力，知道什么时间该走。有大量的业务员输在这里，因为不识趣，导致客户轻看。
8、离开的学问。离开时一定要找相关的人打招呼，说，我走了，回头再来的话题就可以了，点到即止。
9、再次拜访。第二次拜访，一般就慢慢会有关系人员了，这时间要注意保护好关系，第一个见的不要是关系人。对任何承诺过的事情一定做兑现。生意不成朋友在。
10、多次拜访，搞定各种关键人，成单。中间要控制好拜访节奏，具体可以看：《业务员拜访客户的频率》一文
一个业务员的工作流程大致如此，只是有些有些变异罢了，但都脱不了这个规则，只要掌握，就不用怕，做业务是件只要努力就一定有回报的工作。