低价游乱象的成因及治理论文——什么手机便宜又适合打游戏
（来源：梧州市文化新闻出版广电局）
国庆、中秋“双节”假期将至，市民出游热情高涨，选择参团旅游，请留个心眼：当心“不合理低价游”陷阱！
一、什么是“不合理低价游”？
旅行社提供的旅游产品价格，低于当地旅游部门的诚信旅游指导价30%以上的，属于“不合理低价游”。旅游法第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。不合理低价游的五种情形：
（一）旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上；
（二）组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本；
（三）地接社接待不支付接待和服务费用或支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队；
（四）旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付或向导游领队收取费用；
（五）法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。
二、“不合理低价游”的几种主要表现方式
（一）与旅游合同（行程单）中商定不符。低价旅游团通过降低吃住标准、擅自改变行程、增加购物点强迫消费盈利，旅游者一旦选择低价旅游团，势必要付出更多的金钱和精力，甚至还会带来身心伤害。
（二）组织旅游业务单位是否具有资质。旅游产品是特殊的商品，经营旅游业务必须具备相应资质，商家如将旅游产品作为奖品赠送或促销，请务必验证其是否有相应的旅游业务资质。
（三）未按《旅游法》要求签订旅游合同。旅游者购买旅游产品，包括通过网络购买旅游产品，务必要与旅行社签订旅游合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等，如不参加自费项目，则需在旅游合同和行程中明确。合同由旅游者本人签字，加盖组团社公章，双方各持一份。如组团机构拒绝签订旅游合同，则不要随团旅游，同时可向旅游部门举报。
（四）注意旅游行程中购物欺诈行为。旅游者应警惕以“冒充富豪”、“企业赞助”、“店庆促销”、“攀老乡”、“祈福避祸”为噱头的购物陷阱；应警惕“包厢式、封闭式”旅游购物销售模式，强迫或者变相强迫、诱导旅游者购物。如购物，应要求商家开具发票，标明购买商品名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章，妥善保存。
三、“不合理低价游”的处罚
（一）对旅行社的处罚处理：没收违法所得，责令停业整顿3个月，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。处30万元罚款，违法所得30万元以上的，处违法所得五倍罚款。列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会公布。
（二）对旅行社相关责任人的处罚处理：对直接负责主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2万元罚款。被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员，自处罚之日起未逾3年的，不得从事旅行社业务。列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会公布。
（三）国家旅游局明确：包括旅游者在内，非法“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。
四、举报平台
全国旅游市场统一投诉举报电话：12301
全国文化市场统一投诉举办电话：12318
小编请你一定相信，天上不会掉馅饼……
END
文字：李科
图片：罗凯文
排版：卢海燕
审核：罗凯文