电脑故障检测主要方法 电脑故障诊断大师

【电脑故障检测主要方法 电脑故障诊断大师】
现今，人们的很多工作都离不开电脑 。电脑出了故障，很多人都不懂得如何维修，必然要请专业人士来帮忙 。
但是，如果找来的维修人员并不“专业”呢？
近日，市民就因此产生了纠纷 。有读者反映，一万多元的电脑维修完的第二天屏幕就掉下来摔碎了，而且，维权很困难 。

市民家的电脑碎屏后维权碰壁
上网找人修电脑
读者李女士家有一台苹果品牌的台式电脑，市场价格在一万余元 。由于这台电脑有别于其他品牌的电脑，硬件一旦损坏，维修起来有些难度 。
据李女士讲，电脑用久了难免出现这样那样的问题，她嫌送专营店维修太麻烦，就在58同城上搜索到一家名为“阳光电脑上门维修”的店铺，每次电脑遇到问题时就会联系对方上门维修，由于对方多次维修过这台电脑，李女士对这家店铺比较信任 。
近日，李女士的电脑再次出现了问题，孩子说使用时很卡顿 。李女士再一次联系到之前的维修人员，对方表示，要将电脑带回店里去维修 。
李女士也未多想，便让对方拿走了电脑 。
没过两天，对方就将电脑送了回来，同时表示电脑已经修好，可以放心使用了 。
第二天就碎屏
由于电脑平时都是孩子在用，自己不是太懂，加上对维修人员比较信任，李女士当时并没有仔细检查，让对方放下电脑后离开了 。
可是，第二天电脑就出现了“意外” 。
李女士告诉记者，她的儿子刚打开电脑没一会儿，就听到卧室传来了玻璃碎裂的声响 。孩子也在卧室大声呼喊李女士，说电脑掉地上了 。
李女士还以为电脑整个掉在了地上，到卧室看了才知道，是电脑的屏幕自行脱落掉在地上，已经摔碎无法使用了 。
李女士说，这款电脑是“一体机”，没有机箱，电脑所有的硬件设备都集成在显示器内 。因此，若要维修硬件，就需要将屏幕摘掉，待修复后再安装回去 。
她认为，屏幕之所以会脱落，一定是维修人员未能将其固定好 。
于是，她立即给对方打去了电话，对方承认确实拆过屏幕，否则无法安装硬盘，但是，一直强调屏幕脱落只是“意外” 。
市民维权碰壁
李女士并不认为这是一个意外事件 。
李女士说，电脑屏幕在拆掉之前一直很牢固，用了那么久也没出现过脱落的事情 。而对方维修后才一天屏幕就掉了，怎么能是意外呢？很显然，是对方在安装屏幕时操作不当造成的 。
事后，李女士向该品牌官方售后咨询，更换屏幕需要近万元 。而维修人员表示，自己一个月也没赚多少钱，不能给李女士赔偿 。更让李女士气愤的是，在沟通两次无果后，对方就联系不上了 。
记者看到，无论李女士如何拨打对方的电话，都显示电话暂时无法接通 。
李女士告诉记者，赔偿的事情可以进行协商，但不能逃避，对方这种行为极不负责任 。而且，有些责任也是躲不掉的 。
李女士说，现在，自己维权遇到了困难，因为，她除了知道对方的手机号码外，对营业地址等情况都不知道 。
随后，记者拨打了李女士提供的维修人员的电话，接通后对方承认是“阳光电脑上门维修”，但当得知记者要进行采访后，立即挂断了电话 。
记者在“58同城”上搜索发现，类似上门维修电脑的商家很多，但营业地址的描述大多很模糊 。本报提醒广大市民，维修家电、电脑等设备，应该尽量找品牌商的售后部门，或到口碑好、信誉好的实体店进行维修 。

（大庆晚报）

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