美容师销售技巧和话术,我没有钱，美容师销售技巧顾客说太远了
作为美容师，每天不仅要给顾客做好美容服务，而在适当时候需要对顾客进行推广美容院产品及项目。在销售过程中，经常会被顾客的各种理由拒绝，因此很失败。今天雪依氏小编将分享美容师在推销产品时应特别注意的几点，做好这些细节一定可以顾客乐意购买你推荐的产品和项目。
一、把主动权掌握在自己手里
作为销售者，在销售产品过程中理应让自己来主导，能自由把控销售过程。最好使用提问的方式来引导客户，通过对方的回答了解她对美容院产品和服务的满意度。并从中发现产品的缺陷，帮助公司完善产品及改善服务，由此一来，让自己成为行家。
二、一视同仁，不以貌取人
无论是面对衣着简朴还是打扮华丽的客户，都应一视同仁，外观不等于她的消费观。要知道，花钱买高端产品的人可能打扮低调，而衣着讲究的也中意买折价产品，因此，绝不能以貌取人，用心服务每一位顾客，尊重顾客的意愿同时慢慢引导顾客消费。
请记住一个定律，1个顾客的不满意会传递给身边的10个人，而这10个人又会将这种不满分别传达给另外5个人。于是，就有了61（1+10+50）个人对你的服务不满意，无形中你就失去了61个顾客。
三、切忌滔滔不绝
有时美容师在向顾客销售产品时，会拿某产品与自己美容院产品作对比，指出某产品的不足而凸显自家产品的优势，在滔滔不绝中反而会引起顾客的反驳。当产生了争议性的话题，顾客立马忘记了你所说的话，你说得太多，反而引起顾客的反感，让她对你的产品更沉默。
四、不可直接批评顾客
在与顾客交谈时，千万不可直接批评顾客的品位、喜好等等一切。否则，很容易令顾客大为反感，使销售终止。
五、态度要热情
与顾客交往时，招呼用语要专业、职业、合适；态度要热情诚恳，不急不躁，落落大方；在介绍商品时，要见机行事，当好“参谋”。
六、可以不认同，但不要顾客争论
在推荐介绍产品或项目时，若顾客有不同意见，应耐心倾听，决不可反驳顾客，与顾客产生争论。如纠正顾客看法，应面点笑容采用（YES-BUT）式，言语柔和地陈述自己的观点，切忌顶撞顾客。
七、切忌居高临下
因为站着接待，仿佛居高临下，用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。
美容师不仅仅是单纯的销售员，更是给我们带来美丽的天使，所以，作为美丽天使，一定要学会从顾客的角度去感受，让顾客们在你的美容院达到身，心的美丽，如此这样待顾客，还怕没有业绩！
雪依氏
首创中国美业整店输出模式
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