淘宝幸运叶子官方旗舰店卖的是正品吗（淘宝幸运叶子金冠运动名品是真的吗）
INTERSPORT宜动代理权凭什么给这家电商？
孙颖女士（幸运叶子创始人，人称“叶子”）说“12年前，大家都不懂电商，都不看好电商的时候，我看好了，并且一做就是十二年，现如今大部分企业都认同电商并且疯狂涌入的时候，我却注重线下的实体的发展,成功拿到INTERSPORT宜动的代理权。”
运动类品牌电商的竞争态势愈演愈烈，曾有电商平台预计，运动品类的销售数据不会有太高的增幅。但实际上，数据显示，Nike、Adidas、李宁等50个品牌，之前截至6月18日12：00，整体成交已超过去年天猫年中促全天成交。对于有着十二年历史著名户外运动电商品牌“幸运叶子”的创世人孙颖女士来说，已经习惯了电商的激烈竞争，并且早已经在寻找线下的拓展合作。
幸运叶子创始人孙颖女士告诉记者，互联网当时兴起的时候，没多少人看懂，没多少人看好，做电商的更是少之又少，当时我选择了淘宝，创立了我的第一个品牌“幸运叶子”，当时通过淘宝电商平台的销售，省去了经销商、代理商等环节，省去了很大一部分不必要的支出，并且不受区域的限制。同时，通过淘宝电商的销售，产品更全，品质稳定，服务更好，资源运用更合理。
电商节省成本，口碑为王
面对着幸运叶子品牌的发展壮大，客户群体在发生改变，客户购物习惯也在发生改变，以前只为了买一双鞋，现在他们买一双鞋的同时往往会附带买其他产品，孙颖女士说，不管怎么变化，企业追求利润的同时，唯一不变在乎用户的维护口碑的积累，强大的用户基础和口碑，对于企业未来发展，是非常必要的。我们的客服在接待客户的时候必须及时快速的回复，一般最迟20秒之内回复，这是我们很重要的一个考核指标。另外售后问题，售后必须具有良好的素质，客户只要反馈了问题，就必须立即核实回复，解决客户的问题。客户买完产品之后，我们的售后还需要进行售后跟踪，多为客户着想。
解决信任是关键
孙颖女士说她在公司内部讲话的时候，经常会让员工思考：同样的商品，我们的定价比竞争对手低，但为什么我们的销量比人家少？根本原因就在于客户的信任问题，我们接着又必须思考客户为什么不信任，其实原因很简单，就是相不相信幸运叶子是正品。任何客户都怕买到的产品是仿货，同时很多客户并不知道如何区分是不是正品，我们幸运叶子成立了一个专门讲解如何区分各商品真假的视频栏目，专门为我们的客户排忧解难。后期还会出现产品测评的相关知识的视频讲解说明。
孙颖女士说，2015年，公司拓展经营方式，在与多家上市公司的激烈的PK中，与全球第一的体育用品零售商瑞士INTERSPORT宜动公司合作，开展全渠道合作，成为INTERSPORT宜动公司在北中国区线下总代理，全国线上总代理。获得世界所有领先运动品牌的零售权，全面进军运动品牌O2O业务，在北京，天津等一线城市设立线下体验店，预计5年内实现100亿元销售额。
谈到为什么要开实体店，孙颖女士很坚定的说，电商发展的再火，实体店也不会消失，因为永远有那么一批人很注重体验，很注重购物过程中的快乐。