心理账户的分账和合账法则（心理账户在实际中的应用）
消费心理学|有意思的心理账户
一切商业的起点，都是用户获益。今天我们就从“用户的心理账户”开始来了解用户，学会让用户让用户从他最有钱的心理账户里花钱。
心理账户(mental accounting)是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒(Richard Thaler)提出的概念。心理账户，就是每一个人在内心把同样的钱，分门别类地存在不同的账户里。比如一万块的工资、一万块的年终奖和一万块的中奖彩票三者的心理账户是不同的，对于工资，我们会精打细算，谨慎支出。对于奖励，我们就会抱着更轻松地态度花费。而彩票的钱就最不经用了。到底用户的哪些“心理账户”，最有钱?今天我们就来具体分析：
第一，意外所得账户(来得容易去得快)。你花三天写了篇文章发表，获得了500元打赏。你会用这个钱玩老虎机试试手气吗?估计不会。但如果你捡到500元呢?可能就会了。
第二，情感维系账户(谈感情，伤钱)。你想给自己买件1500元的羊绒毛衣，一直舍不得。结果你太太送给你了，你非常高兴。虽然你明知这个钱，是你们的共同财富。你也买了自己舍不得买的iPhone给太太，她也很高兴。这和你们各自给自己买，花了一样的钱，但感觉似乎没那么肉疼了。
第三，零钱账户(指缝大的人，漏财)。如果你口袋里有张100元的钞票，你是不是挺不想把它破开的?因为一旦破开，钱很快就花完了。你放在银行账户里打算买电视的5000元，怎么都不愿意动;可放在钱包里的500元，可能不怎么内疚地就花掉了。为什么?因为它们是“零钱”。
所以你要改变顾客对你商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户帐，移到愿意为此付费的那个心理账户里面去。这个时候你就会发现，可能曾经很小气的客户变得非常大方起来。你的客户其实并不是真的小气，而是你的这个商品并不在他意愿为此付费的那个心理账户里面。下面分享一些实战案例：
实战案例一：我是做保健品的，非常棒就是有点贵，用户舍不得买，怎么办?
试着把你的产品，定义为“礼品”。礼品，就是自己舍不得用，专门买来送长辈、送朋友的东西。比如电视里轰炸式的脑白金、黄金酒等等。用户用来买礼品的钱，源自“情感维系账户”，在这个账户里花钱，少了都拿不出手。
实战案例二：我每年春节都会给父母带笔钱。可是，这么多年，他们居然一直存着，舍不得花。我希望他们把钱花了，对自己好点，怎么办?
你可以把给孩子报酬的策略，反过来用。隔三岔五，给他们一些小钱。你每年一次性地给他们“整钱”，这在他们心理账户里，是要用来干大事的，比如留着给孙子啊。但如果你隔三差五给他们一些“零钱”，他们从“零钱账户”里花起钱来就没有那么大压力了。所以，给孩子钱，要给整钱;给老人钱，要给零钱。
认识到心理账户的存在，了解非理性的效应。应该明白，钱是等价的，对不同来源，不同时间，和不同数额的收入一视同仁，做出一致决策。企业应该通过心理账户的转变，去拓展商机。
品牌策划实战|通过用户的心理账户发现商机
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