邮件礼仪的一个重要原则就是节省他人时间_邮件礼仪应该遵循哪些规则
提示：
据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。
写Email就能看出一个人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，你想表达什么给对方，或者站在对方立场考虑。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
邮件与私人信件有着很大区别，这是一个职场邮件礼仪的问题。
关于主题
主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1、主题应明确，便于读信通过主题了解邮件内容及重要性，及便于收件归档。
2、主题要简明扼要，不要冗长，便于收件人通过任何收件软件提醒就能概略了解邮件内容。
3、主题要清晰并高度概括邮件内容，建议一封邮件只有唯一一个主题。
4、主题中不应有夸张的注释，如“！！！” 、“加急” 、“特别重要”等，如确实重要或加急件，可用电话强调说明。
关于称呼与问候
1、恰当地称呼收件者，拿捏尺度。邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼“大家”。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
2、E-mail开头结尾最好要有问候语。最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”；结尾常见的写个BestRegards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。
关于正文
1、所有邮件必须要有正文内容，便于与收件人之间的充分沟通。
2、正文称呼要恰当，通常称姓+职务，或姓+先生/女士，同时注意不要弄错性别。忌用“亲”“童鞋”等网络化称呼。
3、正文开始前建议尽量要有问候语，以示友好。若发件人与对方是首次接触，正文开始前还需要先介绍自己，即说明自己的职务身份。
4、正文要简明扼要的说明事件背景，如邮件有附加附件，需要在正文中说明以下事项：
l 附件的主题
l 简单概述主要内容
l 由谁提供
l 附件的数量
5、正文必须要说明对收件人的要求，即发件人需要收件人收到邮件后如何做。
建议一份有效的工作邮件应至少有一句祈使句，明确收件人所要做的动作，如“请回复”、“请批准”等，应尽可能在这些动词前加上发件人所期望（或要求）的时限。
6、正文尽量使用正式规范，精准的语句，以减少歧义，尽量少用口头语。
建议：一般情况下邮件可分三段，第一段开头（介绍事件背景），第二段正文（概括阐述主要说明的事项内容），第三段总结（或说明期望需求，或相关附件名称等）。
7、正文版面应规范整洁，并使用企业VI标准字体、字号，严禁使用奇异的字体，防止对方阅读时字体变形影响阅读。对部分要强调的内容可以通过加粗、下划线等来突出，或用图表来说明，忌用背景信纸。
关于附件
1、为避免阅读障碍，附件要使用或转换成常用的文档格式，如WORD、EXCEL、PDF、JPG等。
2、附件名称要精准规范，针对邮件要表达的意思命名或改名，并保持附件名称与正文说明的附件名称一致。
结尾签名
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1、使用邮件的签名档，会使邮件显得更加规范，也会提高拟写邮件的效率。
2、邮件签名档应使用企业VI标准格式、字体、字号。
回复技巧
1、所有人员应养成定时查看邮件的习惯，通过电脑桌面提醒或手机邮箱软件来管理邮件。
2、收件人收到邮件后应第一时间回复，即便邮件事项内容当时没有处理或暂时无解决方案，也应回复发件人邮件已收到，并告知发件人最终回复的时间或结果。
3、收件人对发件人提出的问题不清楚或有不同意见时，应与发件人单独沟通，回复对方邮件时，应根据回复内容需要更改标题，建议不要回复一大串。
4、区分Reply和Reply All，评估邮件信息是否可以全部回复，需要时尽量达到信息共享，但如果共享信息对与其他人关联性不强，则直接单独回复即可，以减少干扰。
经过这一系列的讨论，大家对职场电子邮件中的礼仪应该有初步的认识了。归结到底两句话：只发有必要的邮件，认真发邮件！
来源：职场修炼宝典
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